Addetto/a call center – Settore commerciale

Jobs Service; Catania; In loco; EUR 20.000 - 25.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda commerciale cerca un/una addetto/a call center da inserire nel team assistenza. Il candidato selezionato gestirà le chiamate in entrata, fornirà informazioni sui servizi e prodotti, e collaborerà con il team interno. È necessario il diploma di scuola secondaria superiore e buone capacità comunicative. L'orario di lavoro sarà full-time da lunedì a venerdì, con contratto a tempo determinato e formazione iniziale retribuita.

Servizi

Formazione iniziale retribuita

Supporto operativo in ambiente organizzato

Competenze

• È richiesta un'ottima capacità comunicativa.
• Orientamento al lavoro in team è fondamentale.
• Disponibilità ad apprendere tramite affiancamento.

Mansioni

• Gestire le chiamate in entrata per assistenza informativa.
• Rispondere a richieste su ordini, prodotti o modalità di acquisto.
• Aggiornare le informazioni nel gestionale.
• Collaborare con il team interno per risolvere eventuali segnalazioni.

Conoscenze

Buone capacità comunicative e relazionali

Predisposizione al lavoro in team

Formazione

Diploma di scuola secondaria superiore

Descrizione del lavoro

Azienda operante nel settore commerciale seleziona un/una addetto/a call center da inserire all’interno del team assistenza.

La risorsa sarà incaricata di fornire informazioni telefoniche ai clienti in merito ai servizi e prodotti offerti, secondo le procedure aziendali.

Mansioni

• gestione delle chiamate in entrata per assistenza informativa
• risposta a richieste su ordini, prodotti o modalità di acquisto
• aggiornamento delle informazioni nel gestionale
• collaborazione con il team interno per la risoluzione di eventuali segnalazioni

Requisiti richiesti

• diploma di scuola secondaria superiore
• buone capacità comunicative e relazionali
• predisposizione al lavoro in team
• disponibilità ad apprendere tramite affiancamento

Offerta

• contratto a tempo determinato con orario full-time dal lunedì al venerdì
• formazione iniziale retribuita
• inserimento in ambiente organizzato con supporto operativo