Addetto/a call center

Adecco contact center milano; Castellazzo Bormida; In loco; EUR 10.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'agenzia di lavoro sta cercando addetti/e all'assistenza clienti per un'importante azienda nel settore bancario. La posizione prevede supporto su finanziamenti e carte di credito, con un contratto di somministrazione di 3 mesi, a tempo pieno dal lunedì al venerdì. È richiesta una buona comunicazione e capacità di gestione delle telefonate. Luogo di lavoro: Castellazzo Bormida. Inizio fissato per il 05/01/2026. Benefit inclusi: ticket.

Servizi

Ticket

Competenze

• Ottime capacità relazionali e comunicative.
• Buona capacità di gestione telefonica e spiegazione di concetti tecnici.
• Conoscenza base del pacchetto Office e abilità con piattaforme web.

Conoscenze

Capacità relazionali e comunicative

Orientamento alla qualità del servizio

Precisione e utilizzo di strumenti digitali

Capacità di gestione telefonica

Conoscenza di Microsoft Office

Gestione clienti in chat

Gestione telefonate inbound

Formazione

Diploma / Accademia

Strumenti

Google Chrome

Safari

Descrizione del lavoro

Adecco Italia Spa, Hubsite Milano Contact Center, ricerca addetti/e all’assistenza clienti nel settore bancario che possano supportare i clienti in merito a finanziamenti, carte di credito e gestione dell’area riservata.

Requisiti

• Ottime capacità relazionali e comunicative.
• Orientamento alla qualità del servizio.
• Precisione, capacità di seguire processi strutturati e utilizzo di strumenti digitali.
• Buona capacità di gestione telefonica e spiegazione di concetti tecnici in modo semplice.
• Conoscenza base del pacchetto Office e abilità con piattaforme web.

Offerta

• Contratto in somministrazione di 3 mesi, dal lunedì al venerdì con orario di lavoro dalle 9.00 alle 18.00.
• Luogo di lavoro: Castellazzo Bormida.
• Data inizio prevista: 05/01/2026.
• Disponibilità oraria: Full Time.
• CCNL: CCNL Commercio Confcommercio 01/03/2011.
• Livello: 05. LIVELLO 5.
• Benefit previsti: ticket.
• Nota: Si offre contratto di somministrazione della durata di 3 mesi con possibilità di proroghe successive.

Categoria Professionale: Call Center / Customer Care
Settore: INFORMATION TECHNOLOGY & TELECOMUNICAZIONI
Paese: Italia
Città: Castellazzo Bormida (Alessandria)

Istruzione richiesta: Diploma / Accademia
Conoscenze linguistiche: Inglese
Competenze richieste:

• Banca - Gestione/Analisi Fidi, livello Buono
• Browser per Internet - Google Chrome
• Browser per Internet - Safari
• Progettazione / Disegno tecnico - Microsoft Office, livello Buono
• Contact Center - Supporto su social media, livello Buono
• Contact Center - Gestione telefonate inbound, livello Buono
• Contact Center - Attività di back office call center, livello Buono
• Contact Center - Gestione clienti in chat, livello Buono
• Contact Center - Gestione clienti tramite sms, livello Buono

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.