Addetto/a Assistenza Clienti – Settore Commerciale

key-absolute; Genova; In loco; EUR 25.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda di distribuzione in Liguria ricerca un Addetto/a Assistenza Clienti per migliorare l'esperienza d'acquisto. La risorsa fornirà supporto ai clienti e gestirà le comunicazioni. Richiesto diploma, attitudine alla vendita e buone capacità relazionali. Offerta di contratto a tempo determinato di 6 mesi con possibilità di proroga.

Servizi

Agevolazioni sui prodotti aziendali

Sconto sui prodotti di largo consumo

Competenze

• Diploma di scuola secondaria di secondo grado o titolo equivalente.
• Spiccate capacità relazionali e comunicative.
• Precisione, affidabilità e capacità di lavorare in team.

Mansioni

• Accoglienza e assistenza clienti presso il punto vendita.
• Gestione delle comunicazioni telefoniche in entrata e in uscita.
• Supporto operativo al team vendite.

Conoscenze

Capacità relazionali e comunicative

Attitudine alla vendita

Capacità di problem solving

Formazione

Diploma di scuola secondaria di secondo grado

Strumenti

Strumenti informatici di base

Descrizione del lavoro

Overview

Azienda operante nel settore della distribuzione e vendita di prodotti a largo consumo ricerca una figura da inserire all’interno del proprio team commerciale con il ruolo di Addetto/a Assistenza Clienti, con l’obiettivo di migliorare l’esperienza d’acquisto e rafforzare il rapporto con la clientela. La risorsa sarà responsabile di fornire supporto e assistenza ai clienti, contribuendo a garantire un servizio efficiente, cortese e orientato alla fidelizzazione.

Responsabilità

• Accoglienza e assistenza clienti presso il punto vendita
• Presentazione e consulenza sui prodotti disponibili
• Gestione delle comunicazioni telefoniche in entrata e in uscita
• Raccolta e gestione di feedback, segnalazioni e reclami
• Pianificazione e gestione degli appuntamenti con clienti e agenti commerciali
• Supporto operativo al team vendite per garantire il corretto flusso informativo

Requisiti

• Diploma di scuola secondaria di secondo grado o titolo equivalente
• Spiccate capacità relazionali e comunicative
• Attitudine alla vendita e al contatto diretto con il cliente
• Capacità di problem solving
• Precisione, affidabilità e capacità di lavorare in team
• Conoscenza base dei principali strumenti informatici

Offerta

• Contratto a tempo determinato di 6 mesi con possibilità di proroga
• Orario di lavoro full time, 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì, con turni alternati nel weekend
• Agevolazioni e scontistiche sui prodotti aziendali di largo consumo