Addetto/a Assistenza Clienti – Settore Beni di Largo Consumo

Black Ambra; Chiari; In loco; EUR 25.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda commerciale a Chiari cerca un/a Addetto/a Assistenza Clienti per gestire le richieste e supportare la clientela nel settore beni di largo consumo. Il candidato ideale possiede un diploma di scuola secondaria superiore e ottime capacità comunicative. Il ruolo include la gestione delle richieste dei clienti, il supporto durante le fasi di fornitura e la raccolta dati. Offerta prevede contratto a tempo determinato di 3 mesi con orario full time.

Servizi

Contratto a tempo determinato iniziale di 3 mesi

40 ore settimanali dal lunedì al venerdì

Strumenti forniti dall’azienda

Competenze

• Richiesta diploma di scuola secondaria superiore.
• Comunicazione e relazioni interpersonali eccellenti.
• Capacità di risolvere problemi e ascolto attivo.

Mansioni

• Gestire le richieste dei clienti riguardo a prodotti e servizi.
• Fornire informazioni durante tutte le fasi del servizio.
• Inserire dati e segnalazioni nel sistema gestionale.

Conoscenze

Ottime capacità comunicative e relazionali

Attitudine all’ascolto e al problem solving

Precisione e affidabilità

Formazione

Diploma di scuola secondaria superiore

Strumenti

Excel

e-mail

browser

Descrizione del lavoro

Addetto/a Assistenza Clienti – Settore Beni di Largo Consumo

Join to apply for the Addetto/a Assistenza Clienti – Settore Beni di Largo Consumo role at Black Ambra.

Azienda commerciale che opera nella distribuzione di beni di largo consumo seleziona una figura da inserire nel team dedicato alla gestione e al supporto della clientela. La risorsa collabora con il personale interno per assicurare un servizio efficiente e un costante flusso informativo tra azienda e clienti, gestendo in autonomia le comunicazioni e le richieste provenienti dal territorio di competenza.

Responsabilità

• Gestione e registrazione delle richieste ricevute dai clienti in relazione ai prodotti e ai servizi aziendali.
• Fornitura di informazioni e chiarimenti durante le varie fasi del rapporto di fornitura.
• Raccolta dei dati e inserimento delle segnalazioni nel sistema gestionale aziendale.
• Coordinamento con il team interno per la definizione delle priorità di intervento.
• Contributo al mantenimento di elevati standard di qualità del servizio.

Requisiti richiesti

• Diploma di scuola secondaria superiore.
• Ottime capacità comunicative e relazionali.
• Attitudine all’ascolto e al problem solving.
• Precisione e affidabilità nello svolgimento delle attività operative.
• Conoscenza di base dei principali strumenti informatici (Excel, e-mail, browser).
• Ruolo accessibile anche a chi non ha maturato esperienze lavorative precedenti.

Offerta e benefit

• Contratto a tempo determinato iniziale di 3 mesi prorogabile.
• Orario full time, 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì.
• Procedure e strumenti forniti dall’azienda per lo svolgimento delle mansioni.