Addetto/a Assistenza Clienti - Servizi per la Gestione dei Consumi

HABITAT STORE; Catania; In loco; EUR 25.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda nel settore dell’energia cerca un addetto all'assistenza clienti a Catania. La persona selezionata si occuperà di gestire contatti con i clienti e delle loro esigenze informative. È richiesta un diploma e buone capacità comunicative. Offriamo un contratto a tempo determinato di 6 mesi, formazione retribuita e strumenti di lavoro forniti.

Servizi

Formazione retribuita

Strumenti di lavoro forniti

Competenze

• Esperienza nel contatto diretto con i clienti.
• Capacità di gestione dei dati e delle informazioni.

Mansioni

• Gestire i contatti e il supporto informativo ai clienti.
• Aggiornare le anagrafiche dei clienti nel gestionale.
• Coordinarsi con il team per risolvere problematiche.

Conoscenze

Buone capacità comunicative

Organizzazione

Lavoro di squadra

Competenze informatiche di base

Formazione

Diploma di scuola secondaria di secondo grado

Descrizione del lavoro

Scrivi una breve descrizione dell'azienda, una presentazione dell'attività, del servizio o del prodotto che offrite. Includi la tua idea imprenditoriale e il target di riferimento. Questo testo dovrebbe essere principalmente descrittivo, non pubblicitario.

Azienda commerciale attiva nel settore dell’energia e delle forniture domestiche seleziona un / una addetto / a all’assistenza clienti per attività di gestione contatti, supporto informativo e aggiornamento anagrafiche.

Mansioni previste

• Contatto diretto con i clienti per aggiornamento anagrafico e informativo
• Raccolta di richieste e segnalazioni tramite canali telefonici o digitali
• Inserimento dati e compilazione schede clienti nel gestionale aziendale
• Coordinamento con il team per la risoluzione di problematiche tecniche e amministrative

Requisiti richiesti

• Diploma di scuola secondaria di secondo grado
• Buone capacità comunicative e organizzative
• Predisposizione al lavoro in team
• Competenze informatiche di base (email, gestione file, fogli Excel)

Offerta

• Contratto a tempo determinato della durata di 6 mesi, prorogabile
• Orario full time, dal lunedì al venerdì
• Formazione retribuita in affiancamento a personale esperto
• Dotazione di strumenti di lavoro (computer e telefono aziendali).

Sede di lavoro : Catania.