Addetto/A Assistenza Clienti – Servizi Al Cittadino

Cosma Solution; Rovigo; In loco; EUR 20.000 - 25.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda di servizi per la gestione domestica cerca un Addetto / a Assistenza Clienti a Rovigo. La risorsa si occuperà della gestione delle richieste e dell'organizzazione di incontri informativi. Si richiede diploma di scuola secondaria superiore e capacità comunicative solide. È previsto un contratto a tempo determinato con affiancamento iniziale e ticket restaurant. La posizione è aperta anche a profili alla prima esperienza. Sede di lavoro: Adria.

Servizi

Ticket restaurant

Rimborso spese per gli spostamenti

Affiancamento iniziale

Competenze

• Buon utilizzo degli strumenti informatici di base.
• Disponibilità a brevi spostamenti programmati.
• Posizione aperta anche a profili alla prima esperienza, motivati e orientati all’apprendimento.

Mansioni

• Gestione delle richieste ricevute tramite telefono ed email.
• Programmazione degli appuntamenti e organizzazione degli incontri informativi.
• Svolgimento delle attività informative direttamente presso il domicilio del cliente.

Conoscenze

Capacità comunicative

Predisposizione al contatto diretto con le persone

Precisione nella raccolta e gestione delle informazioni

Formazione

Diploma di scuola secondaria superiore

Strumenti

Office

Posta elettronica

Descrizione del lavoro

Scrivi una breve descrizione dell'azienda, una presentazione dell'attività, del servizio o del prodotto che offrite. Includi la tua idea imprenditoriale e il target di riferimento. Questo testo dovrebbe essere principalmente descrittivo, non pubblicitario.

Azienda attiva nei servizi per la gestione domestica e nel miglioramento dell’efficienza della casa seleziona una risorsa da inserire nel ruolo di Addetto / a Assistenza Clienti, con funzioni operative legate alla gestione dei contatti e allo svolgimento di incontri informativi programmati sul territorio.

La figura opera in coordinamento con il team interno, garantendo un supporto chiaro e organizzato ai clienti che richiedono informazioni sui servizi attivi e sulle soluzioni disponibili.

Attività principali

• Gestione delle richieste ricevute tramite telefono ed email, con presa in carico delle informazioni necessarie;
• Programmazione degli appuntamenti e organizzazione degli incontri informativi presso i clienti della zona;
• Svolgimento delle attività informative direttamente presso il domicilio del cliente, presentando in modo chiaro i servizi disponibili;
• Raccolta dei dati necessari all’aggiornamento delle pratiche e registrazione nel gestionale aziendale;
• Collaborazione quotidiana con il personale interno per l’allineamento delle attività e la gestione delle procedure operative.

Requisiti richiesti

• Diploma di scuola secondaria superiore;
• Capacità comunicative e predisposizione al contatto diretto con le persone;
• Buon utilizzo degli strumenti informatici di base (Office, posta elettronica, gestionale);
• Precisione nella raccolta e gestione delle informazioni;
• Patente B e disponibilità a brevi spostamenti programmati;
• Posizione aperta anche a profili alla prima esperienza, motivati e orientati all’apprendimento.

Offerta e condizioni

• Contratto a tempo determinato;
• Attività organizzata tra gestione operativa interna e appuntamenti programmati sul territorio;
• Ticket restaurant e rimborso spese per gli spostamenti effettuati;
• Affiancamento iniziale per apprendere le procedure e i processi aziendali.

Sede di lavoro : Adria