Addetto/a Assistenza Clienti e Relazioni Clienti

EmmeBi Group; Fidenza; In loco; EUR 10.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda nazionale di distribuzione cerca una risorsa da inserire per attività di relazioni clienti. Il candidato ideale gestirà le richieste e fornirà supporto ai clienti, collaborando con i reparti logistico e amministrativo. È richiesto un diploma di scuola secondaria e buone capacità comunicative. Offriamo un contratto a tempo determinato di 3 mesi, formazione retribuita e buoni pasto giornalieri. L'orario è full-time dal lunedì al venerdì.

Servizi

Formazione retribuita

Buoni pasto giornalieri

Competenze

• Diploma di scuola secondaria di secondo grado richiesto.
• Capacità comunicative e relazionali indispensabili.
• Conoscenze base di Word, Excel e posta elettronica necessarie.

Mansioni

• Fornire assistenza informativa ai clienti su procedure e ordini.
• Gestire comunicazioni via email e aggiornare pratiche.
• Organizzare le attività e aggiornare l’agenda interna.
• Monitorare richieste e supportare il back office.
• Collaborare con logistica e amministrazione.

Conoscenze

Buone capacità comunicative

Orientamento al cliente

Precisione

Affidabilità

Predisposizione al lavoro in team

Formazione

Diploma di scuola secondaria di secondo grado

Strumenti

Word

Excel

Posta elettronica

Descrizione del lavoro

Azienda nazionale operante nella distribuzione di beni di largo consumo seleziona una risorsa da inserire per attività di relazioni clienti, con il compito di gestire le richieste e fornire supporto e informazione ai clienti.

Mansioni:

• Fornire assistenza informativa ai clienti su procedure, ordini e documentazione
• Gestire comunicazioni via email e aggiornare pratiche tramite gestionale aziendale
• Organizzare in autonomia le attività assegnate e aggiornare l’agenda interna
• Monitorare le richieste e supportare le attività di back office
• Collaborare con i reparti logistico e amministrativo per la gestione delle segnalazioni

Requisiti richiesti:

• Diploma di scuola secondaria di secondo grado
• Buone capacità comunicative e relazionali, orientamento al cliente
• Conoscenza base di Word, Excel e posta elettronica
• Precisione, affidabilità e predisposizione al lavoro in team

Offerta e benefit:

• Contratto a tempo determinato di 3 mesi, con possibilità di proroga
• Orario full-time dal lunedì al venerdì (09:00 – 18:00, con pausa pranzo)
• Formazione retribuita con affiancamento operativo sulle procedure aziendali
• Buoni pasto giornalieri.