Addetto/A Assistenza Clienti – Azienda Commerciale

Air; Lazio; In loco; EUR 25.000 - 35.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda di distribuzione in Lazio cerca un Addetto / a Assistenza Clienti per gestire comunicazioni e supporto informativo. Il candidato ideale ha un diploma di scuola secondaria superiore e buone capacità comunicative. Ti occuperai della gestione delle richieste, organizzerai appuntamenti e supporterai le attività relative al servizio clienti. Offriamo un contratto a tempo determinato e un orario full time dal lunedì al venerdì.

Competenze

• Capacità di utilizzare strumenti digitali come posta elettronica.
• Attitudine al problem solving e alla gestione ordinata delle attività.

Mansioni

• Gestire le richieste dei clienti.
• Fornire informazioni sui servizi e prodotti.
• Organizzare l’agenda appuntamenti.
• Aggiornare i dati nel gestionale.

Conoscenze

Buone capacità comunicative

Orientamento al cliente

Problem solving

Interazione positiva con clienti e colleghi

Formazione

Diploma di scuola secondaria superiore

Strumenti

Office

Gestionali

Descrizione del lavoro

Scrivi una breve descrizione dell'azienda, una presentazione dell'attività, del servizio o del prodotto che offrite. Includi la tua idea imprenditoriale e il target di riferimento. Questo testo dovrebbe essere principalmente descrittivo, non pubblicitario.

Azienda commerciale attiva nella distribuzione di soluzioni per privati e imprese ricerca una figura da inserire con il ruolo di Addetto / a Assistenza Clienti, dedicata alla gestione delle comunicazioni e al supporto informativo verso la clientela.

La risorsa rappresenta un punto di riferimento per i clienti, occupandosi della gestione delle richieste, dell’organizzazione degli appuntamenti e del coordinamento delle attività legate al servizio clienti.

Mansioni principali

• Gestione delle richieste dei clienti
• Fornitura di informazioni sui servizi e sui prodotti distribuiti dall’azienda
• Organizzazione dell’agenda appuntamenti e coordinamento con il team operativo
• Aggiornamento dei dati nel gestionale e compilazione di semplici pratiche informative
• Supporto ai referenti interni nella gestione delle comunicazioni con la clientela

Requisiti richiesti

• Diploma di scuola secondaria superiore
• Buone capacità comunicative e approccio orientato al cliente
• Familiarità con strumenti digitali (posta elettronica, Office, gestionali)
• Attitudine al problem solving e alla gestione ordinata delle attività
• Capacità di interazione positiva con clienti e colleghi

Offerta

• Contratto a tempo determinato
• Orario full time dal lunedì al venerdì
• Affiancamento iniziale sulle procedure e sugli strumenti operativi

Sede di lavoro: Roma est