Addetto/a Assistenza Clienti

Giucas; Cremona; In loco; EUR 10.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'agenzia assicurativa cerca una risorsa per il ruolo di Assistenza Clienti. La figura selezionata supporterà i clienti nelle richieste e nella gestione delle pratiche, diventando un punto di riferimento per clienti e partner. È richiesto un buon livello di comunicazione e una conoscenza di base degli strumenti informatici. Si offre un contratto determinato di 6 mesi e formazione interna sulle procedure assicurative.

Servizi

formazione interna sulle procedure assicurative

Competenze

• Eccellenti doti comunicative e relazionali.
• Affidabilità e discrezione nel trattamento di dati sensibili.
• Conoscenza, anche base, di strumenti informatici e pacchetto Office.

Mansioni

• Rispondere a telefonate, email e richieste dei clienti in modo professionale.
• Fornire informazioni sulle procedure di gestione delle pratiche.
• Gestire pratiche amministrative e aggiornarle.
• Coordinamento con team dei reparti.
• Monitoraggio scadenze e appuntamenti.

Conoscenze

capacità comunicative

affidabilità

conoscenza di strumenti informatici

Strumenti

pacchetto Office

Descrizione del lavoro

Agenzia assicurativa cerca una risorsa da inserire nel ruolo di Assistenza Clienti, per supportare la clientela nelle richieste di informazioni, nella gestione delle pratiche e nel coordinamento con i diversi reparti dell’agenzia. La figura selezionata sarà un punto di riferimento per clienti e partner, contribuendo a garantire un servizio efficiente e di qualità.

Attività principali:

• rispondere a telefonate, email e richieste dei clienti in modo chiaro e professionale
• fornire informazioni sulle procedure di gestione delle pratiche
• gestire pratiche amministrative e aggiornarle
• coordinamento con team dei reparti
• monitoraggio scadenze e appuntamenti

Requisiti:

• capacità comunicative, dialettiche e relazionali
• affidabilità e discrezione nel trattamento di dati sensibili
• conoscenza, anche base, di strumenti informatici e pacchetto Office
• preferibile esperienza in assistenza clienti

Offerta:

• contratto determinato 6 mesi
• orario full time, lun-ven
• formazione interna sulle procedure assicurative