Addetto/a alla Reception | Struttura Alberghiera

Halt Life; La Spezia; In loco; EUR 10.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Una struttura alberghiera in Liguria cerca un/una Addetto/a alla Reception. Il candidato ideale gestirà l'accoglienza, le prenotazioni e le pratiche amministrative, assicurando un servizio di qualità agli ospiti. Richieste buone capacità di problem solving e ottime doti comunicative. Offriamo un contratto a tempo determinato di 3 mesi, full time con buoni pasto.

Servizi

Buoni pasto

Competenze

• Buone capacità di problem solving e gestione delle esigenze del cliente.
• Competenze informatiche per l’utilizzo dei gestionali e ottimizzazione delle attività quotidiane.
• Ottime doti comunicative e relazionali.

Mansioni

• Accoglienza degli ospiti al loro arrivo.
• Gestione delle prenotazioni, arrivi e partenze.
• Registrazione dei dati anagrafici e assegnazione delle camere.
• Ricezione e gestione delle richieste degli ospiti durante il soggiorno.
• Amministrazione della cassa e gestione dei pagamenti.
• Redazione del conto e incasso del corrispettivo.
• Disbrigo delle pratiche legate alla partenza del cliente.

Conoscenze

Capacità di problem solving

Competenze informatiche

Doti comunicative

Affidabilità

Cortesia

Descrizione del lavoro

Overview

Struttura alberghiera ricerca una figura da inserire nel ruolo di Addetto/a alla Reception, con l’obiettivo di garantire un’accoglienza professionale e un’assistenza puntuale durante tutto il soggiorno del cliente.

La risorsa selezionata sarà il primo punto di contatto per gli ospiti e si occuperà delle attività amministrative e operative legate alla gestione della reception.

Mansioni

• Accoglienza degli ospiti al loro arrivo
• Gestione delle prenotazioni, arrivi e partenze
• Registrazione dei dati anagrafici e assegnazione delle camere
• Ricezione e gestione delle richieste degli ospiti durante il soggiorno
• Amministrazione della cassa e gestione dei pagamenti
• Redazione del conto e incasso del corrispettivo
• Disbrigo delle pratiche legate alla partenza del cliente

Requisiti

• Buone capacità di problem solving e gestione delle esigenze del cliente
• Competenze informatiche per l’utilizzo dei gestionali e ottimizzazione delle attività quotidiane
• Ottime doti comunicative e relazionali
• Ordine, affidabilità e cortesia

Offerta e benefit

• Contratto a tempo determinato di 3 mesi rinnovabile
• Orario full time, 40 ore settimanali su turni con disponibilità a lavorare nei fine settimana
• Buoni pasto