Addetto/a alla Gestione Informazioni | Assistenza Clienti

C.S.S. Group; La Spezia; In loco; EUR 10.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda nel settore benessere cerca una risorsa per il supporto clienti e la gestione delle informazioni. La figura selezionata si occuperà di accogliere i clienti attraverso diversi canali, fornire dettagli sui prodotti e organizzarne la comunicazione. Si richiede diploma di scuola secondaria e ottime abilità comunicative. È previsto un contratto a tempo determinato di 3 mesi, full-time con formazione retribuita.

Servizi

Formazione operativa retribuita

Contratto a tempo determinato rinnovabile

Competenze

• È richiesto un diploma di scuola secondaria di secondo grado.
• Ottime capacità comunicative e relazionali sono fondamentali.
• Precisione e attenzione al dettaglio sono essenziali.

Mansioni

• Accoglienza e supporto ai clienti tramite vari canali di comunicazione.
• Fornire informazioni dettagliate sui dispositivi e servizi.
• Organizzare e inviare materiale informativo ai clienti.

Conoscenze

Ottime capacità comunicative e relazionali

Precisione e attenzione al dettaglio

Attitudine al lavoro in team

Formazione

Diploma di scuola secondaria di secondo grado

Descrizione del lavoro

Azienda attiva nella distribuzione di dispositivi per il benessere e la salute ricerca una risorsa da inserire nel team per la gestione delle informazioni e il supporto clienti. La figura selezionata avrà la funzione di fornire tutte le informazioni sui dispositivi e i servizi offerti.

Attività previste:

• Accoglienza e supporto ai clienti tramite canali telefonici, email o altre modalità di comunicazione a distanza
• Fornire informazioni dettagliate sui dispositivi e sui servizi correlati
• Rispondere alle richieste dei clienti in modo professionale e orientato all’ascolto
• Organizzazione e invio di materiale informativo (brochure, schede prodotto, cataloghi) tramite canali digitali o fisici
• Raccolta di feedback dai clienti per migliorare l’esperienza informativa
• Collaborazione con il team per ottimizzare la gestione delle richieste

Requisiti richiesti:

• Diploma di scuola secondaria di secondo grado
• Ottime capacità comunicative e relazionali
• Precisione e attenzione al dettaglio
• Attitudine al lavoro in team e capacità di gestione delle attività operative
• Ottime doti comunicative
• Disponibilità a turni flessibili

Offerta e Benefit:

• Contratto a tempo determinato di 3 mesi rinnovabile
• Orario full-time su turni, 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì
• Formazione operativa retribuita.