Addetto/a all’assistenza inbound B2C-Settore Food & Beverage

Gi Group SpA Filiale di Milano Filzi; Milano; In loco; EUR 10.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Gi Group SpA, agenzia per il lavoro, ricerca un Addetto/a all’assistenza inbound B2C per settore Food & Beverage a Milano. Il candidato ideale possiede ottime capacità comunicative e una forte propensione commerciale. Si occuperà di gestire le chiamate dei clienti, offrire supporto sui prodotti e risolvere eventuali problemi. Si offre contratto a tempo determinato per 20 ore settimanali, con opportunità di formazione e un ambiente di lavoro dinamico.

Servizi

Corso formatemp rimborsato

Contratto a tempo determinato con possibilità di proroghe

Competenze

• Buona attitudine alle vendite e promozione di prodotti.
• Capacità di ascolto attivo e problem solving.
• Empatia, tenacia e motivazione personali.

Mansioni

• Gestire chiamate inbound da clienti privati.
• Fornire supporto su prodotti e servizi.
• Risoluzione di problematiche e reclami dei clienti.

Conoscenze

Eccellenti capacità comunicative e relazionali

Spiccata propensione commerciale

Orientamento al cliente e al risultato

Attitudine al lavoro di squadra

Buona padronanza degli strumenti informatici e digitali

Formazione

Diploma quinquennale abilitante all’accesso universitario

Descrizione del lavoro

FILIALE: MILANO SERVICES

Gi Group, agenzia per il lavoro, ricerca per azienda leader nel settore delle telecomunicazioni

Addetto/a all’assistenza inbound B2C-Settore Food & Beverage

Attività principali:

• Gestione delle chiamate inbound provenienti da clienti privati
• Fornire informazioni, assistenza e supporto sui prodotti
• Proporre attivamente le soluzioni commerciali più adatte alle esigenze del cliente
• Effettuare attività di vendita e promozione di prodotti e servizi (cross-selling/up-selling)
• Registrare e aggiornare le informazioni e le richieste dei clienti nei sistemi informatici aziendali
• Risolvere in modo efficace eventuali problematiche o reclami, garantendo la massima soddisfazione del cliente
• Lavorare in sinergia con il team per il raggiungimento degli obiettivi commerciali e di servizio
• Utilizzare strumenti digitali e gestionali per la corretta esecuzione delle attività
• Garantire precisione e rapidità nelle operazioni, mantenendo sempre un forte orientamento al cliente

Requisiti:

• Diploma quinquennale abilitante all’accesso universitario
• Eccellenti capacità comunicative e relazionali
• Spiccata propensione commerciale
• Attitudine al lavoro di squadra
• Empatia, tenacia e motivazione
• Ascolto attivo e problem solving
• Orientamento al cliente e al risultato
• Buona padronanza degli strumenti informatici e digitali

Offerta:

• Corso formatemp rimborsato con ticket giornalieri dal 26/01 al 06/02/2026, in presenza dalle 09:00 – 15:00, dal lunedì al venerdì
• Contratto a tempo determinato in somministrazione dal 09/02/2026 al 30/04/2026 + proroghe
• CCNL Telecomunicazioni II Livello
• Orario di lavoro: 20 ore settimanali (4h al giorno, 5giorni su 7, su turni) dallunedì alla domenica dalle 07:00 – 22:00 (incluse festività)
• Sede di lavoro: Milano zona Turro (M1)

Se sei interessato/a e possiedi le caratteristiche richieste, candidati ora per entrare a far parte di un team dinamico e professionalmente stimolante!