Addetto al centralino e accoglienza

Manpower CASALE M.TO (HUB); Piemonte; In loco; EUR 10.000 - 30.000; Part-time

Descrizione del lavoro

Un'importante azienda locale cerca una risorsa da inserire all'interno dell'Ufficio Commerciale. La figura gestirà il centralino e l'accoglienza clienti, svolgerà attività di inserimento letture gas e gestione pagamenti. Si richiedono 5 anni di esperienza nel settore delle commodities energetiche, diploma, ottime capacità relazionali e disponibilità a lavorare su turni. Il lavoro è part-time con organizzazione su turni dal lunedì al sabato.

Competenze

• Esperienza pregressa nella mansione per commodities energetiche di almeno 5 anni.
• Ottime capacità relazionali e di empatia verso il cliente.
• Possesso della patente B.

Mansioni

• Gestione centralino con smistamento chiamate.
• Accoglienza ed assistenza ai clienti.
• Gestione pagamenti tramite POS.

Conoscenze

Ottime capacità relazionali

Capacità di operare autonomamente

Flessibilità

Formazione

Diploma di scuola professionale o diploma di istruzione secondaria di secondo grado

Strumenti

Strumenti informatici di base

Descrizione del lavoro

Importante azienda del territorioLa risorsa selezionata sarà inserita all’interno dell’Ufficio Commerciale e si occuperà in autonomia della gestione del centralino e dell’accoglienza clienti presso gli sportelli aziendali.

Attività:
- Gestione centralino (numero verde e diretto) con eventuale smistamento chiamate/richieste ai colleghi di competenza;

- Accoglienza ed assistenza ai clienti per tutte le richieste di primo livello che è in grado di assolvere in autonomia in base alle competenze richieste;

- Inserimento letture gas nei sistemi gestionali aziendali;

- Gestione pagamenti tramite POS;

- Supporto nella gestione di pratiche di natura commerciale e non;

- Collaborazione con le altre funzioni aziendali per garantire un servizio efficiente;

- Gestione dell’archiviazione di documenti e posta inesitata.

Requisiti:
- Esperienza pregressa nella mansione per commodities energetiche di almeno 5 anni;

- Diploma di scuola professionale o diploma di istruzione secondaria di secondo grado;

- Ottime capacità relazionali e di empatia verso il cliente;

- Capacità di operare autonomamente e senso di responsabilità;

- Buona conoscenza dei principali strumenti informatici di base;

- Flessibilità e disponibilità a lavorare su turni dal lunedì al sabato;

- Possesso della patente B.

Offerta:
L'orario di lavoro sarà organizzato su turni dal lunedì al sabato per un totale di 24 ore settimanali (part-time).
Il livello di inquadramento sarà commisurato all’effettiva esperienza e competenza del candidato prescelto.

I candidati selezionati saranno convocati per un primo colloquio conoscitivo al superamento del quale verranno sottoposti ad una prova pratica e scritta.
La rosa di candidati idonei a seguito delle prove sarà sottoposta a colloquio finale con la Direzione.