Addetto/a al centralino

C.S.S. Group; Rimini; In loco; EUR 25.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda nella GDO è alla ricerca di un/una impiegato/a call center responsabile della gestione dei contatti e del supporto informativo per i clienti. Il candidato ideale possiede un diploma di scuola secondaria e buone capacità comunicative. Le mansioni includono la gestione delle chiamate, la fornitura di informazioni e il supporto ai reparti. Viene offerto un contratto a tempo determinato, full-time, con strumenti forniti dall'azienda.

Competenze

• Formal education at a secondary level is required.
• Good communication skills and a collaborative attitude are essential.
• Basic computer skills and knowledge of Office suite are needed.

Mansioni

• Manage incoming and outgoing calls with clients and suppliers.
• Provide information about services and activities of retail points.
• Update records and input data into the company's management system.
• Support commercial and administrative departments in operational communications.

Conoscenze

Buona dialettica

Capacità comunicative

Attitudine al contatto con il cliente

Determinazione

Orientamento agli obiettivi

Conoscenza di base del PC

Formazione

Diploma di scuola secondaria superiore

Descrizione del lavoro

Azienda operante nella Grande Distribuzione Organizzata (GDO) ricerca un/una impiegato/a call center per attività di gestione contatti e supporto informativo ai clienti. La risorsa gestisce il centralino aziendale e collabora con i reparti operativi per garantire un servizio efficiente e organizzato.

Attività previste

• Gestione delle chiamate in entrata e in uscita con clienti e fornitori
• Fornitura di informazioni sui servizi e sulle attività dei punti vendita
• Aggiornamento delle anagrafiche e inserimento dati nel gestionale aziendale
• Supporto al reparto commerciale e amministrativo nella gestione delle comunicazioni operative

Requisiti richiesti

• Diploma di scuola secondaria superiore
• Buona dialettica e capacità comunicative
• Attitudine al contatto con il cliente e spirito collaborativo
• Determinazione e orientamento agli obiettivi
• Conoscenza di base del PC e del pacchetto Office
• Ruolo accessibile anche a chi non ha maturato esperienze lavorative precedenti

Offerta

Contratto a tempo determinato con orario full-time 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì. Procedure e strumenti forniti dall’azienda per lo svolgimento delle mansioni.