Teleconseiller jobs in France

Nos boutiques sont le lieu où nous établissons des liens personnels avec nos clients. Partout dans le monde, les gens choisissent des bijoux Pandora pour représenter leurs passions, célébrer les plus beaux instants de leur vie. En tant que membre de notre équipe de vente, vous partagerez leurs histoires et créerez une expérience mémorable à chaque fois.

LE RÔLE

Les Conseillères et Conseillers de Ventes sont les ambassadeurs de notre marque. Vous accompagnez nos clients pour leur permettre d’exprimer leur personnalité et raconter leur histoire à travers nos bijoux. Guidés par le/la Responsable de Boutique, vous participez au succès de votre équipe en contribuant aux résultats commerciaux, en excellant dans le service client et en partageant votre connaissance des bijoux et de la marque.

• Accroître les ventes et atteindre les objectifs individuels et de la boutique en appliquant les techniques de vente Pandora, en suivant les indicateurs clés (IDV, PM, TT)
• Créer des liens entre nos clients et la marque, en offrant une expérience inoubliable grâce à un service de qualité, une approche adaptée au profil, à l’histoire et aux besoins de chaque client
• Développer et partager votre expertise des bijoux et de la marque Pandora pour accroître les ventes et offrir une expérience client exceptionnelle
• Fidéliser les clients en proposant d’adhérer au programme de fidélité, en présentant les nouveautés et en éveillant leur curiosité sur les lancements à venir
• Participer à la réception, au déchargement et au rangement des livraisons dans les espaces dédiés de la boutique
• Être l'ambassadeur/drice de la marque et de la boutique en incarnant quotidiennement les valeurs de Pandora (Nous rêvons, Nous osons, Nous nous préoccupons, Nous performons), en ayant une apparence élégante et une bonne présentation
• Mettre en valeur la boutique et maintenir l’ordre et la propreté dans le back-office

PROFIL RECHERCHÉ

Nous recherchons des collaborateurs passionnés et motivés. Une connaissance préalable de la marque et une appétence pour les bijoux Pandora seront un atout.

• Avoir une attitude positive, être volontaire, aimer travailler en équipe
• Capacité à travailler dans un environnement dynamique, avec une fréquentation élevée et de longues files d’attente
• Une expérience dans la vente, idéalement dans le commerce de détail, serait un plus
• Excellentes compétences en communication, capacité à établir le contact avec assurance
• Maîtrise de l'anglais appréciée
• Disponibilité pour travailler les week-ends et jours fériés

Nos collaborateurs font partie intégrante de notre succès. Des opportunités d'évolution de carrière et des avantages compétitifs sont offerts.

Type d'emploi : CDI 15H et CDI 35H

Un salaire brut mensuel de 772,20€ (CDI 15H) et 1 801,80€ (CDI 35H)

• Primes basées sur la performance de la boutique
• Titres-restaurant de 10,50€ par jour avec la carte Edenred
• Un jour de congé supplémentaire pour votre anniversaire
• Accès aux avantages CSE
• Remise personnelle sur l’achat de produits Pandora
• Mutuelle prise en charge à 75% par Pandora
• Possibilité d’acheter des Chèques Emploi Service Universel (CESU) avec une participation à 50% de Pandora
• Formation aux produits, méthodes de vente et accueil client dès les premiers jours, dispensée par des formateurs expérimentés

Le processus de recrutement comprend un premier entretien téléphonique de 15 minutes, puis un second entretien en boutique pour évaluer les compétences et la compatibilité avec la culture Pandora.

Pandora s’engage pour l'égalité des chances. Nos offres sont ouvertes aux candidats en situation de handicap.

Leader mondial de la joaillerie, Pandora imagine, fabrique et commercialise des bijoux faits main, en matériaux de haute qualité, à des prix abordables. Nos bijoux sont vendus dans plus de 100 pays, via plus de 6 700 points de vente, dont plus de 2 600 concept stores.

Pour en savoir plus, consultez notre page Welcome to the Jungle Pandora.