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Quadient est un leader mondial en solutions de communication client. Jouissant de plus de 100ans d’expérience et bénéficiant encore et toujours d’une grande notoriété, nous avons pour objectif d’être la force motrice qui œuvre derrière les expériences client les plus éloquentes au monde. L’innovation et la croissance commerciale que nous avons réussi à atteindre s’inspirent des relations que nos employés entretiennent, au quotidien, avec nos clients et entre eux. Ce sont ces relations qui font de Quadient un endroit exceptionnel où vous pouvez faire progresser votre carrière et aider notre équipe portée sur l’avenir à ouvrir la voie.

Ce rôle apportera un soutien technique et en gestion de projet aux différentes sous-équipes de la fonction Talent. Il servira de liaison entre les différents flux de travail, en élaborant les spécifications techniques et en coordonnant le processus de gestion du changement : communication, parties prenantes, plans de mise en œuvre.

• Organiser des ateliers avec les parties prenantes pour définir les livrables clés pour les utilisateurs finaux : identifier et proposer des solutions pour optimiser les processus et l’expérience utilisateur.
• Construire des profils d’utilisateurs en fonction de leurs rôles chez Quadient et les traduire en récits utilisateurs.
• Définir les exigences techniques à partir des besoins fonctionnels et auditer les capacités de la plateforme existante par rapport à l’état final souhaité.
• Gérer la structure de gouvernance inter-équipes et les plans de projet.
• Veiller à ce que la documentation soit facilement accessible à l’équipe Talent et aux autres parties prenantes.
• Gérer les scripts de test, les scénarios et les tests de bout en bout.
• Suivre le calendrier des mises à jour Workday et la feuille de route de développement des modules Talent.

• S’assurer que les projets disposent du niveau de documentation et de supervision approprié : chartes de projet, plans de projet, évaluations des risques, registres des parties prenantes, etc.
• Veiller à ce que les projets soient suivis selon les jalons et livrables convenus.
• Maintenir les plans de projet de chaque flux de travail en cohérence avec les plans au niveau du programme.
• Fournir des mises à jour hebdomadaires et des rapports sur les différents projets aux responsables internes et au groupe élargi des parties prenantes RH.
• Coordonner avec les consultants externes sur les livrables convenus par rapport aux calendriers de projet et remonter les risques ou problèmes aux sponsors si nécessaire.

• Gérer la structure de gestion des connaissances sur SharePoint pour l’équipe Talent et le processus de documentation.
• Maintenir toute la documentation des spécifications et s’assurer qu’elle est disponible sur SharePoint.
• Maintenir les plans de changement et de communication : veiller à ce qu’un processus de contrôle du changement soit en place.