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Resumo da oferta
Une association de soutien social à Paris recherche un(e) employé(e) qualifié(e) pour accueillir et orienter un public en situation d'exclusion. Le candidat idéal aura au moins 3 ans d'expérience dans ce domaine, de bonnes compétences en communication et une capacité à travailler en équipe. Le poste est un CDI à temps plein, avec des responsabilités administratives et d'animation des espaces d'accueil.
Serviços
Qualificações
- 3 ans d'expérience dans l'accueil du public touché par l'exclusion.
- Bonne capacité d'écoute et de communication.
- Capacité à travailler en équipe de manière solidaire.
Responsabilidades
- Accueillir et orienter le public.
- Animer les espaces d'accueil.
- Assurer les tâches administratives de l'accueil.
Conhecimentos
Formação académica
Ferramentas
Sous la responsabilité du Directeur de l'ESI, vos missions s'articuleront autour des points principaux suivants :Accueillir toutes les personnes se présentant à l'établissement, engager une prise de contact et un lien avec elles. Femmes et hommes isolés ou couples en errance.Animer les différents espaces de l'accueil, du poste hygiène, le bureau. Domiciliation, les lieux collectifs, et inciter les personnes accueillies à utiliser les différents services proposés au sein de l'accueil de jour : consigne, buanderie, douches, domiciliation.Participer au travail d'information et d'orientation des bénéficiaires.Aide au public dans les démarches administratives et sociales initiales.Collaborer avec l'ensemble des intervenants internes et externes au sein du site et des services de l'association.Assurer les taches administratives de l'accueil.Participation aux actions collectives.Assurer la « sécurisation » du lieu pour tous (accueillants et accueillis) en étant attentif aux actions de chacun.Expérience dans l'accueil du public touché par l'exclusion.Connaissance du public sans domicile souhaitée.Sens du social, respect des personnes en situation d'exclusion.Bonne capacité d'écoute, sens de la communication.Une bonne maîtrise de soi, capacité à gérer les situations de stress et réguler les tensions.Capacité à travailler en équipe de manière très solidaire.Capacités rédactionnelles.Maîtrise du pack office
Type de contrat CDI
Contrat travail Durée du travail 35H/semaineTravail en journée
Travail le samedi
Salaire
- Primes
- Indemnité transports
- Titres restaurant / Prime de panier
- Complémentaire santé
- CSE
- selon convention CHRS
Déplacements Déplacements: Jamais
- 3 An(s) Cette expérience est indispensable
- Accueillir, orienter, renseigner un public Cette compétence est indispensable
- Actualiser l'affichage, les informations mises à la disposition d'un public Cette compétence est indispensable
- Organisation du système sanitaire et social Cette compétence est indispensable
- Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
- Faire preuve d'autonomie
- Avoir le sens du service
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Hébergement social pour adultes et familles en difficultés et autre hébergement social
* O salário de referência é obtido com base em objetivos de salário para líderes de mercado de cada segmento de setor. Serve como orientação para ajudar os utilizadores Premium na avaliação de ofertas de emprego e na negociação de salários. O salário de referência não é indicado diretamente pela empresa e pode ser significativamente superior ou inferior.