Vendeur - Runner - Ray-Ban Store H / F

SUNGLASS HUT FRANCE; Levallois-Perret; Sur place; EUR 25 000 - 33 000; Plein temps

Résumé du poste

Un magasin d'optique renommé en Île-de-France recherche un(e) Vendeur / Runner pour optimiser l'accueil client et le service logistique. Ce rôle de CDD jusqu'en décembre offre l'opportunité de faire partie d'une équipe reconnue pour son excellence. Les candidats doivent avoir une expérience en relation client et une bonne maîtrise de l'anglais. Une organisation rigoureuse et d'excellentes capacités de communication sont essentielles.

Qualifications

• Expérience dans la relation client et accueil personnalisé.
• Aisance à l'oral pour établir un contact de confiance.
• Organisation rigoureuse pour bien coordonner les activités.

Responsabilités

• Répondre aux appels et orienter les demandes.
• Participer à la réception et au contrôle des livraisons.
• Gérer le service après-vente pour résoudre les problématiques clients.
• Saisir des données administratives pour le bon fonctionnement du magasin.
• Accueillir les clients avec courtoisie et professionnalisme.
• Optimiser le parcours client en magasin.

Connaissances

Relation client

Communication orale

Organisation

Anglais

Description du poste

Vue d'ensemble

Rejoignez l'équipe dynamique du Ray-Ban Store ! En tant que Vendeur / Runner (H / F), vous contribuerez activement à la fluidité des opérations au sein de notre magasin. Vous serez en charge d'assister l'équipe sur divers aspects logistiques et relationnels pour assurer une expérience client exceptionnelle. Ce CDD est une occasion unique jusqu'en décembre de rejoindre une équipe reconnue pour son excellence dans l'accueil client.

Responsabilités

• Répondre efficacement aux appels téléphoniques et orienter les demandes.
• Participer à la réception et au contrôle des livraisons, garantissant ainsi la disponibilité des produits en rayon.
• Assurer un soutien dans le service après-vente (SAV) afin de résoudre les problématiques clients rapidement.
• Gérer diverses tâches administratives incluant la saisie de données pertinentes pour le bon fonctionnement du magasin notamment sur la partie optique.
• Accueillir les clients avec courtoisie et professionnalisme, tout en assurant un passage fluide vers nos vendeurs spécialisés ou opticiens selon leurs besoins.
• Contribuer activement à la gestion du flux client afin d'optimiser leur parcours en magasin.

Profil recherché / Qualifications

• Expérience préalable dans le domaine de la relation client, assurant un contact personnalisé et attentif avec chaque visiteur.
• Aisance à l'oral permettant d'instaurer un climat de confiance auprès d'une clientèle variée.
• Organisation rigoureuse facilitant la coordination entre les différentes activités quotidiennes.
• Capacité à communiquer efficacement en anglais, essentielle pour accueillir notre clientèle locale et internationale.