Vendeur polyvalent F/H

Groupe FNAC DARTY SA; Saint-Genis-Pouilly; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une enseigne de distribution recherche un vendeur polyvalent à Saint-Genis-Pouilly. Le candidat devra accueillir et conseiller les clients, gérer les ventes et les services après-vente, ainsi qu'augmenter le chiffre d'affaires en respectant les objectifs fixés. Une expérience en vente et d'excellentes compétences relationnelles sont requises.

Qualifications

• Expérience dans la vente de produits et services.
• Capacité d'écoute face aux clients.
• Polyvalence et adaptabilité sont des atouts.

Responsabilités

• Accueillir et conseiller les clients sur les produits.
• Augmenter le chiffre d'affaires en respectant les objectifs.
• Gérer les stocks et résoudre les litiges clients.

Connaissances

Expérience en vente

Capacité d'écoute

Aisance relationnelle

Rigueur

Organisation

Description du poste

Le magasin franchisé DARTY de SAINT-GENIS-POUILLY (01) recherche un vendeur polyvalent.

Responsabilités

• Vous accueillez, accompagnez et conseillez le client sur les produits et services les mieux adaptés à ses besoins, disponibles en magasin et sur Darty.com.
• Vous vendez les produits en valorisant les services Darty et réalisez toute action complémentaire afin de faciliter le parcours du client en magasin (prescription, commandes, encaissement, etc.).
• Par vos ventes et vos préconisations, vous développez le chiffre d’affaires dans le respect des objectifs fixés et des règles de qualité de service.
• Vous contribuez à la rentabilité des rayons par le respect du plan de merchandising, la mise en avant des produits et la mise en place des opérations commerciales.
• Vous prenez en charge ou délivrez les produits pour le Service Après-Vente.
• Vous réceptionnez et contrôlez les stocks.
• Vous remettez les produits commandés via internet aux clients (Click and Collect).
• Vous résolvez les litiges clients et les problèmes rencontrés avec un produit.

Profil recherché

• Fort d'une expérience dans la vente, vous montrez de réels talents pour le commerce de produits et des services.
• Vous disposez d'une excellente capacité d'écoute face aux clients. Votre polyvalence et votre adaptabilité seront des atouts majeurs pour la réussite de vos missions.
• Votre aisance relationnelle facilite votre travail d'équipe.
• Vous faites preuve d'astuce, de rigueur et d'organisation.

Localisation du poste

France, Auvergne-Rhône-Alpes, 01 - AIN

Ville: Saint-Genis-Pouilly

Informations

Entité de rattachement: Fnac Darty