TELEPROSPECTEUR/ TELEPROSPECTRICE (H/F)

SPC CONSULTANTS; Saint-Genis-Laval; Hybride; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une société de conseil en systèmes informatiques recherche un profil technico-commercial pour des missions de prospection téléphonique et digitale. Le candidat idéal doit avoir une formation Bac +2/3 et une première expérience en BtoB. Ce poste à temps plein de 37H/semaine propose des avantages tels que la télétravail et une rémunération compétitive.

Prestations

Salaire à la compétitivité

Intéressement / participation

Indemnité transports

Titres restaurant

Prime de panier

Complémentaire santé

CSE

Qualifications

• Formation technico-commerciale Bac +2/3.
• Première expérience professionnelle axée sur la prospection en BtoB.
• Excellente qualité d'écoute et capacité à saisir les besoins.

Responsabilités

• Activités de prospection téléphonique et digitale.
• Planification des rendez-vous pour les ingénieurs commerciaux.
• Garantie de la qualité des données de prospection dans le CRM.

Connaissances

Argumentation commerciale

Développer un portefeuille clients et prospects

Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants

Méthodologies de prospection

Présenter et valoriser un produit ou un service

Répondre aux appels téléphoniques, mails, tchat

Techniques de vente par téléphone

Adapter sa communication selon l’interlocuteur

Anglais

Formation

Bac+2 ou équivalents – Action commerciale

Description du poste

MissionsRattaché(e) à la Direction Commerciale, vous êtes activement impliqué(e) dans les activités de prospection téléphonique et digitale. En lien étroit avec l'équipe commerciale, vous déroulez des campagnes d'appels téléphoniques pour créer ou entretenir la relation avec nos contacts privilégiés (Direction générale/direction des opérations industrielles, direction/ responsable qualité, direction informatique). Vous planifiez les rendez-vous obtenus pour chacun des ingénieurs commerciaux. Vous êtes garant(e) de la qualité des données de prospection de notre base de données commerciale (CRM) et vous l'enrichissez régulièrement de toutes les informations recueillies ou traitées dans le cadre de la prospection (centres d’intérêt des contacts). Vous contribuez à l'organisation et au suivi des actions de réseautage (webinaires, salons, événements, conférences ou autres) mises en place pour la détection de nouvelles opportunités.

Profil recherché

Issu(e) d'une formation technico-commerciale Bac +2/3, vous possédez une première expérience professionnelle axée sur la prospection et acquise dans le cadre d'activités de services techniques ou de conseil aux entreprises (BtoB). Autonome, organisé(e), vous appréciez les contacts téléphoniques. Doté(e) d'un bon potentiel commercial, de qualités relationnelles évidentes et d'un grand sens du service, vous disposez d'une excellente qualité d'écoute et d'une aptitude à saisir les besoins qui vous sont soumis. La connaissance d'au moins un de nos 3 principaux secteurs d'intervention sera un plus incontestable (Informatique industrielle, Industrie 4.0, Informatique de laboratoires et de gestion de la qualité, Contrôle et sécurité des procédés industriels). Une pratique de l'anglais est requise.

Type de contrat

CDI – 37H/semaine – travail en journée – possibilité de télétravail – Salaire à la compétitivité – Intéressement / participation, Indemnité transports, Titres restaurant / Prime de panier, Complémentaire santé, CSE, Salaire selon expérience.

Expérience

• 3 An(s) (indispensable)
• Bac+2 ou équivalents – Action commerciale (indispensable)

Compétences

• Argumentation commerciale (indispensable)
• Développer un portefeuille clients et prospects (indispensable)
• Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants (indispensable)
• Méthodologies de prospection (indispensable)
• Présenter et valoriser un produit ou un service (indispensable)
• Répondre aux appels téléphoniques, mails, tchat et renseigner les clients (indispensable)
• Techniques de vente par téléphone (indispensable)
• Adapter sa communication selon l’interlocuteur
• BTS négociation et digitalisation de la relation client
• Respecter les procédures et les normes de qualité
• Répondre aux demandes d'information
• Anglais (indispensable)

Savoir‑être professionnels

• Faire preuve d'autonomie
• Avoir le sens du service
• Faire preuve de rigueur et de précision

Informations complémentaires

• Secteur d’activité : Conseil en systèmes et logiciels informatiques

Employeur

50 à 99 salariés

Localisation

Saint Genis Laval (proche sud‑ouest de Lyon, accès par transports en commun).