Téléconseiller Multicanal — Expérience Client Pro

Tessi; Villeneuve-d'Ascq; Sur place; EUR 22 000 - 28 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise internationale de BPS recherche un(e) téléconseiller(e) pour accompagner les utilisateurs finaux via divers canaux. Le candidat idéal doit avoir une formation Bac à Bac+2, une expérience réussie dans le secteur de la santé, ainsi qu'une aisance relationnelle. Le poste est en CDD de 3 mois, avec des avantages tels que la prise en charge des frais de transport et une carte Ticket Restaurant. Si vous souhaitez rejoindre une entreprise en pleine croissance, ce poste est fait pour vous.

Prestations

Prise en charge des frais de transport

Participation aux bénéfices à partir de 3 mois

Carte Ticket Restaurant

Environnement de travail dynamique

Qualifications

• Formation Bac à Bac+2 ou expérience équivalente.
• Expérience en tant que téléconseiller, idéalement dans le secteur de la santé.
• Capacité à gérer des appels avec professionnalisme.

Responsabilités

• Réceptionner et traiter les demandes clients multicanales.
• Informer les assurés sur l’avancement de leurs dossiers.
• Recueillir et transmettre les réclamations.

Connaissances

Aisance relationnelle

Gestion des appels

Compétences bureautiques

Formation

Bac à Bac+2 ou expérience équivalente

Description du poste

Une entreprise internationale de BPS recherche un(e) téléconseiller(e) pour accompagner les utilisateurs finaux via divers canaux. Le candidat idéal doit avoir une formation Bac à Bac+2, une expérience réussie dans le secteur de la santé, ainsi qu'une aisance relationnelle. Le poste est en CDD de 3 mois, avec des avantages tels que la prise en charge des frais de transport et une carte Ticket Restaurant. Si vous souhaitez rejoindre une entreprise en pleine croissance, ce poste est fait pour vous.