Téléconseiller(ère) en Assurances en Suisse (100% Télétravail)

AFAC Sàrl | CH - New Deal; Lille; À distance; EUR 25 000 - 35 000; Temps partiel

Résumé du poste

Une entreprise d'assurances recherche des conseillers pour travailler 100% à distance. Les candidats doivent avoir une excellente maîtrise du français, être motivés et à l'aise au téléphone. L'offre inclut des horaires flexibles entre 20% et 50%, avec la possibilité d'une formation dans le domaine. Une expérience dans la vente ou les centres d'appels est un atout.

Prestations

Travail 100% télétravail

Horaires ultra-flexibles

Équipement fourni ou indemnisé

Accompagnement personnalisé

Qualifications

• Formation possible dans le secteur des assurances.
• Une autre langue nationale est un plus.
• Expérience en centre d'appels ou vente appréciée.

Responsabilités

• Gérer les appels entrants avec professionnalisme.
• Répondre aux questions des clients.
• Contacter de nouveaux prospects.

Connaissances

Excellente maîtrise du français

Service client

Autonomie

Compétences en informatique

Aisance au téléphone

Outils

Suite Office

CRM

Description du poste

Overview

Lieu : Télétravail (Clients basés en Suisse, résidence en Europe obligatoire)

Type de poste : Temps partiel, 20% à 50% - CDD ou CDI (après période d'essai)

Description du poste : Vous recherchez une flexibilité maximale et souhaitez travailler depuis votre domicile ? Rejoignez une équipe dynamique dans le secteur des assurances suisses. Nous investissons dans nos talents grâce à une formation complète pour vous permettre deréussir.

Vos missions

• Accueil et orientation : Gérer les appels entrants avec professionnalisme et bienveillance.
• Conseil et support : Répondre aux questions des clients et les orienter vers les solutions adaptées à leurs besoins.
• Prospection et relation client : Contacter de nouveaux prospects pour leur présenter nos services et entretenir une relation de confiance.
• Suivi et reporting : Mettre à jour les bases de données clients et rendre compte de vos activités de manière précise.

Votre profil

• Une sensibilité pour le secteur des assurances est un atout, mais pas obligatoire.
• Une formation est possible.
• Excellente maîtrise du français à l'oral. Une autre langue nationale est un plus.
• Vous aimez le contact humain, vous êtes à l'aise au téléphone et avez un excellent sens du service.
• Personnalité motivée, organisée et capable de travailler en parfaite autonomie.
• Maîtrise des outils informatiques de base (suite Office, CRM). Une expérience en centre d'appels ou dans la vente est appréciée.

Formation

• Aucune certification préalable requise. Nous proposons une formation pour vous apprendre l'essentiel du métier et du secteur des assurances suisses.

Ce que nous offrons

• 100% Télétravail : Travaillez de n'importe où en Europe, avec un équipement fourni ou indemnisé (après période d'essai).
• Horaires ultra-flexibles : Choisissez vos plages horaires entre 20% et 50% (lundi-vendredi, en journée).
• Week-ends toujours libres pour concilier parfaitement vie professionnelle et personnelle.
• Accompagnement personnalisé et intégration progressive avec un tuteur dédié.
• Perspectives d'évolution vers un temps plein et un CDI au sein de notre structure.