Téléconseiller à distance (H/F)

BRUCE; Reims; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de télésurveillance recherche un Téléconseiller à distance pour assurer la satisfaction client en répondant aux appels entrants. Le candidat doit avoir une expérience en relation client, d'excellentes compétences en communication et être disponible immédiatement pour un contrat intérim de 35 heures par semaine à Reims, avec une rémunération de 11,93 € brut/heure.

Prestations

Primes de performance mensuelle

Tickets restaurant après 6 mois

Prise en charge de 50% des transports après 1 mois

Qualifications

• Au moins six mois d'expérience en relation client.
• Excellente élocution en français.
• Aisance rédactionnelle sans fautes.

Responsabilités

• Répondre aux appels entrants et apporter des solutions.
• Suivre les demandes administratives et gérer les réclamations.

Connaissances

Techniques de vente par téléphone

Description du poste

Offre n° 200QLWJ
Téléconseiller à distance (H/F)

Vous avez déjà fait vos preuves en relation client ? Vous savez vous montrer à l'écoute, positif(ve) et persévérant(e) ? Nous recrutons un Conseiller Clientèle (H/F) en intérim à Reims (51) pour rejoindre notre équipe dédiée au secteur de la télésurveillance.

Vos missions :

• Satisfaction client : répondre aux appels entrants en apportant des solutions efficaces et adaptées à chaque problème.
• Traitement des demandes : vous êtes en charge du suivi administratif, de la facturation, de la gestion des informations et des réclamations.

Cette opportunité est faite pour vous, si :

• Vous avez au moins six mois d'expérience concluante en relation client : centre d'appels, conseil client en magasin, réception/accueil...
• Vous avez une personnalité disposant d'une forte fibre commerciale.
• Élocution parfaite : votre expression orale en français est irréprochable.
• Aisance rédactionnelle : vous rédigez sans fautes d'orthographe.
• Disponibilité totale : vous êtes disponible immédiatement pour un contrat à temps plein (35h/semaine) sur toute la durée de la mission.

Type de contrat

• Intérim (6 mois).
• Durée du travail 35H/semaine.
• Travail en journée.

Conditions

• Rémunération : 11,93 € brut/heure.
• Lieu : Reims (51).
• Contrat : intérim renouvelable.
• Temps plein 35h/semaine.

Bonus

• Primes de performance mensuelle.
• Tickets restaurant après 6 mois d'ancienneté.
• Prise en charge à hauteur de 50% de votre abonnement de transport en commun après 1 mois travaillé.

Profil souhaité

Débutant accepté.

Compétences

• Techniques de vente par téléphone.

Savoir-être professionnels

• Avoir l'esprit d'équipe.
• Faire preuve d'autonomie.
• Faire preuve de contrôle de soi.

Informations complémentaires

• Qualification : Employé non qualifié.
• Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire.