Technico-Commercial Sédentaire Solutions Aérauliques 35 F / H

ANTHROPY THERMO CONSEILS; Rennes; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise spécialisée en conseil technique à Rennes recherche un professionnel pour garantir la satisfaction des clients par des solutions fiables et un suivi proactif. Vous serez chargé d'analyser les demandes techniques, de réaliser des devis et de fournir un support en cas de litige. Ce rôle requiert des compétences techniques solides et un excellent relationnel pour construire des relations de confiance avec les clients.

Responsabilités

• Analyser les demandes techniques et les problématiques des clients pour proposer des solutions fiables.
• Réaliser des sélections techniques adaptées aux besoins des clients.
• Élaborer des devis en fonction des besoins exprimés.
• Assurer un suivi de qualité avec les clients.
• Fournir un support efficace en cas de litiges.
• Travailler en étroite collaboration pour un suivi optimal.

Description du poste

Votre rôle est essentiel pour garantir la satisfaction des clients et contribuer au développement du chiffre d'affaires. Grâce à votre expertise technique et votre bon relationnel, vous établirez des relations de confiance durables avec les clients.

VOS RESPONSABILITÉS PRINCIPALES :

• Diagnostic Technique : Analyser les demandes techniques et les problématiques des clients pour proposer des solutions fiables et optimisées.
• Sélection Technique : Réaliser des sélections techniques précises et adaptées aux besoins des clients.
• Création de Devis : Élaborer des devis en fonction des besoins exprimés par les clients.
• Suivi Proactif : Relancer régulièrement votre portefeuille clients pour assurer un suivi de qualité.
• Support aux Litiges : Fournir un support efficace en cas de litiges clients pour maintenir la satisfaction et la confiance.
• Coordination : Travailler en étroite collaboration avec votre binôme pour assurer un suivi client optimal.