Technicien support technique (H/F)

PROMAN; Montpellier; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Temps partiel

Résumé du poste

Une entreprise de travail temporaire recherche un Technicien support technique à Montpellier pour résoudre des problèmes et accompagner les franchisés. Le candidat doit avoir une forte aptitude pour le service client et des connaissances techniques. Ce poste est en intérim pour une durée de 2 mois avec un salaire horaire brut de 11,88 euros.

Qualifications

• Expert dans l'environnement technique de la menuiserie.
• Capacité à anticiper et à prioriser.
• Sens aigu de l'écoute et de l'élocution.

Responsabilités

• Répondre aux demandes techniques des franchisés.
• Diagnostiquer les pannes à distance.
• Participer à l'amélioration continue des process.

Connaissances

Service client

Résolution de problèmes

Maîtrise du pack Office

Formation

Filière technique ou commerciale

Description du poste

Offre n° 197NHWC - Technicien support technique (H/F)

Proman recrute pour l'un de ses clients leader de la réparation et l'installation de volets roulants, stores, portes de garage et fenêtres de toit. Vous aimez résoudre les problèmes, partager vos connaissances et accompagner les autres ? Vous devrez rendre la vie des clients et des franchisés plus simple grâce à un support technique réactif, bienveillant et efficace.

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Responsabilités

• Répondre aux demandes techniques des franchisés et les aider à trouver des solutions rapides.
• Diagnostiquer les pannes à distance et guider les réparateurs sur le terrain.
• Participer à l'amélioration continue des process et outils.
• Être le relais entre le terrain et l'équipe interne.
• Travail du lundi au vendredi, 35h/semaine.

Profil recherché

• Issu d'une filière technique et/ou commerciale ou ancien poseur en menuiseries; expert dans cet environnement technique.
• Sens aigu du service client et qualités d'écoute et d'élocution.
• Rigueur, capacité à anticiper et à prioriser.
• Maîtrise du pack Office.

Conditions

• Type de contrat : Intérim - 2 Mois
• Durée du travail : 35H/semaine
• Travail en journée

Salaire

• Salaire brut : Horaire de 11.88 Euros sur 12.0 mois

Informations complémentaires

• Qualification : Employé non qualifié
• Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire

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