Technicien support/Technicienne support

G NOVA; Nîmes; Sur place; EUR 26 000 - 32 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise spécialisée en support informatique à Nîmes recherche un(e) Technicien.ne de proximité itinérante. Vous serez en charge de l'installation, de la maintenance et du dépannage des équipements informatiques pour différents clients. Ce poste nécessite une première expérience en support et le permis B pour les déplacements quotidiens. Rémunération attractive entre 26 et 32K€ avec de nombreux avantages comme des RTT et des tickets restaurant.

Prestations

10 jours de RTT

Tickets restaurant (50% pris en charge)

Primes diverses

Qualifications

• Une première expérience en support de proximité ou en assistance utilisateur.
• Sens du service et réactivité appréciés.
• Permis B indispensable pour assurer les déplacements.

Responsabilités

• Assurer l’installation, la maintenance et le dépannage des équipements informatiques.
• Gérer les incidents N1/N2 et apporter un support aux utilisateurs.
• Effectuer un reporting précis des actions menées.

Connaissances

Support utilisateur

Maîtrise des environnements Windows

Relationnel

Outils

Active Directory

Outils de ticketing

Description du poste

Vous êtes passionné.e par le support informatique et aimez être sur le terrain ? Vous avez une première expérience en tant que technicien.ne de proximité et cherchez une nouvelle mission ? Nous avons une opportunité pour vous !

Chez G NOVA, nous croyons en une ESN ouverte et engagée, où la collaboration repose sur la confiance, l’écoute et l’alignement des intérêts entre nos client.e.s, nos collaborateur.trice.s et nos partenaires.

Votre futur job :

En tant que Technicien.ne de proximité itinérante, vous interviendrez directement sur les sites client.e.s et serez amené.e à :

• Assurer l’installation, la maintenance et le dépannage des équipements informatiques (postes de travail, imprimantes, périphériques, etc.)
• Gérer les incidents N1/N2 et apporter un support aux utilisateur.trice.s
• Déployer et configurer des logiciels et applications
• Gérer les stocks de matériel et assurer le suivi des interventions
• Diagnostiquer les pannes et proposer des solutions adaptées
• Effectuer un reporting précis des actions menées
• Assurer des déplacements quotidiens entre les différents sites clients

Votre profil :

• Une première expérience en support de proximité ou en assistance utilisateur
• Bonne maîtrise des environnements Windows, Active Directory et outils de ticketing
• Sens du service, réactivité et excellent relationnel
• Permis B indispensable pour assurer les déplacements

Rémunération & Avantages :

• 26 à 32K€ en fonction du profil
• 10 jours de RTT
• Tickets restaurant (9€/jour, 50% pris en charge par G NOVA)
• Primes (apport d’affaire, formation, cooptation, système innovant)
• Télétravail : non applicable pour ce poste, déplacements quotidiens requis

Localisation : Nîmes (déplacements quotidiens entre les sites clients)

Envie d’un poste où terrain et expertise se rencontrent ? Échangeons ensemble !

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