Technicien support IT N1/N2 — Tickets & Asset Lifecycle

PROMAN; Saint-Ouen-sur-Seine; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une agence de recrutement recherche un technicien informatique (H/F) pour assurer l’assistance technique de niveau 1/2 et gérer le cycle de vie des équipements en back-office. Le candidat idéal doit posséder des compétences en communication, travail d’équipe et résolution de problèmes, ainsi qu’une connaissance des outils collaboratifs Microsoft. Le contrat est un intérim de 3 mois avec un salaire horaire brut variant de 13,07 € à 15,07 €.

Qualifications

• Excellente communication et rigueur dans la complétude des tickets.
• Capacité d’analyse des dysfonctionnements et résolution.
• Capacité d’interagir avec le client et de rédiger les étapes de l’incident.
• Connaissance des règles de sécurité.

Responsabilités

• Assurer l’assistance technique de niveau 1/2 et la permanence Kiosque.
• Gérer le cycle de vie des équipements en back‑office.

Connaissances

Communication

Esprit d’équipe

Analyse

Résolution de problèmes

Outils collaboratifs Microsoft

Description du poste

Une agence de recrutement recherche un technicien informatique (H/F) pour assurer l’assistance technique de niveau 1/2 et gérer le cycle de vie des équipements en back-office. Le candidat idéal doit posséder des compétences en communication, travail d’équipe et résolution de problèmes, ainsi qu’une connaissance des outils collaboratifs Microsoft. Le contrat est un intérim de 3 mois avec un salaire horaire brut variant de 13,07 € à 15,07 €.