Technicien Support Informatique Logiciel

Manpower; Cholet; Hybride; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de technologies en pleine croissance à Cholet recherche un Technicien Support Logiciel bilingue néerlandais pour rejoindre une équipe internationale. Le candidat idéal a une expérience en relation client et est passionné par l'assistance aux utilisateurs sur des solutions logicielles. Le poste offre un environnement collaboratif, une formation de deux mois et des avantages tels que le télétravail. Des opportunités d'évolution sont également proposées.

Prestations

Restaurant d'entreprise

Salle de sport

Télétravail 1 à 2 jours par semaine

Qualifications

• Parler couramment néerlandais à l'oral et à l'écrit.
• Expérience dans le soutien client applicatif.
• Capacité à optimiser le suivi de l'activité.

Responsabilités

• Assurer le conseil et l'assistance téléphonique aux clients néerlandais.
• Formaliser des informations dans la base de connaissances.
• Rendre compte des interventions pour optimiser le suivi.

Connaissances

Bilingue Néerlandais

Expérience en relation client

Esprit collaboratif

Description du poste

Je vous propose de rejoindre l'aventure d'un bel éditeur de logiciel implanté à Cholet!

Je recrute pour un Technicien Support Logiciel bilingue Néerlandais en CDI pour venir rejoindre l'équipe international. Vous disposez d'une expérience en relation client et vous parlez couramment néerlandais ? Vous avez une attirance pour les éditeurs de logiciel ? Vous vous voyez évoluer sur du support client applicatif ?

Au sein d'une équipe de conseillers internationaux avec un fort esprit collaboratif, vous assurez le conseil et l'assistance par téléphone, de nos clients néerlandais sur des problématiques liées à la mise en place, au paramétrage et à l'utilisation des solutions GTA / SIRH.

Vous rendez compte de vos interventions pour optimiser le suivi de l'activité et ainsi veillez à la qualité des informations contenues dans les dossiers clients : vous remontez les données pouvant être capitalisées par le reste de l'équipe et vous les formalisez dans la base de connaissances.

Rémunération : fixe sur 12 mois + prime variable collective + prime variable individuelle + prime vacances et fin d'année + intéressement et participation + télétravail 2 jours / semaine Vous pratiquez le néerlandais à l'écrit comme à l'oral.

Sur ce poste, une formation de 2 mois sur la partie fonctionnelle vous sera proposé

Les + :

• Campus flambant neuf proposant restaurant d'entreprise, salle de sport, de musique et de repos
• Télétravail 1 à 2 journées / semaine après période d'intégration
• Un parcours d'intégration dès votre arrivée

Vous souhaitez rejoindre une entreprise familiale, dynamique, à taille humaine et avec des projets innovants qui offre de belles perspectives d'évolutions à ses collaborateurs ?

Alors j'attend votre candidature !

Besoin de plus d'informations ?

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Date début : Dès que possible

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Technicien Informatique • Cholet, Pays de la Loire, France