Technicien Support Informatique Industrielle H/F

Viveris.; Montpellier; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de conseil et d'ingénierie recherche un Technicien support informatique industrielle à Montpellier. Le candidat idéal a au moins 10 ans d'expérience en informatique industrielle et une formation Bac +2. Ce rôle implique l'analyse et le traitement des incidents, le support aux techniciens sur le terrain, et nécessite des compétences en systèmes Windows, Linux, SCADA, ainsi qu'une bonne maîtrise de l'anglais technique. Des avantages tels qu'une rémunération attractive et du télétravail sont offerts.

Prestations

Rémunération attractive

Mutuelle familiale à garantie haute

Tickets restaurant pris en charge à 60%

100% titre de transport urbain remboursé

Primes d'intéressement, de participation et de cooptation

2 jours de télétravail par semaine

Formation continue avec LinkedIn Learning

Qualifications

• Diplôme Bac +2 minimum en Système et Réseau ou Informatique Industrielle.
• Minimum 10 ans d'expérience en informatique industrielle.
• Expériences dans la gestion d'incidents informatiques complexes.

Responsabilités

• Analyser les incidents et déterminer la cause probable.
• Traiter les incidents de niveau 2 avec éventuellement un expert.
• Assurer le support des techniciens sur le terrain.
• Monter en compétences pour résoudre des incidents en autonomie.

Connaissances

Systèmes d'exploitation Windows Server

Linux (Debian)

SCADA

Scripts d'automatisation

Anglais technique

Formation

Bac +2 en Système et Réseau ou Informatique Industrielle

Description du poste

Les missions du poste

Viveris est un groupe de conseil et d'ingénierie spécialisé dans la conduite et la réalisation de projets dans les domaines de l'informatique et de l'électronique.

S'engager avec Viveris, c'est l'assurance de relever des défis techniques et humains tout en travaillant sur des projets innovants dans un environnement collaboratif et solidaire.

Contexte de la mission : Viveris accompagne ses clients dans la supervision et le contrôle à distance d'équipements industriels de haute technologie à destination du secteur de l'énergie.

Dans ce cadre, nous recherchons un Technicien support informatique industrielle sur un périmètre système, réseau et SCADA en charge d'une solution complète de monitoring et contrôle de sites industriels.

Intégré au sein d'une équipe Informatique Industrielle, vous intervenez sur un système critique de traitement de données industrielles.

Responsabilités

• Analyser les incidents et en déterminer la cause probable : réseau, télécoms ou système (niveau 1) ;
• Traiter les incidents (niveau 2) en vous appuyant au besoin sur un expert technique ou métier ;
• Assurer le support des techniciens sur le terrain pour la résolution d'incidents ;
• Monter en compétences pour être rapidement capable de résoudre un maximum d'incidents en toute autonomie.

Le profil recherché

• Vous êtes diplômé au minimum d'une formation Bac +2 en Système et Réseau ou Informatique Industrielle.
• Vous avez une première expérience en informatique industrielle et minimum 10 ans d'expériences.
• Vous avez fait vos preuves à travers plusieurs expériences dans la gestion d'incidents informatiques complexes (support informatique, support utilisateurs, systèmes critiques…).

Compétences techniques

• Systèmes d'exploitation Windows Server et Linux (Debian).
• SCADA.
• Réaliser des scripts pour automatiser certaines tâches.
• Anglais technique nécessaire, oral comme écrit.

Nos avantages

• Rémunération attractive et évolutive ;
• Mutuelle familiale à garantie haute ;
• Tickets restaurant pris en charge à 60 % ;
• 100 % titre de transport urbain remboursé ;
• Primes d'intéressement, de participation et de cooptation ;
• 2 jours de télétravail par semaine ;
• Formation continue avec LinkedIn Learning et nos communautés techniques.