Technicien support de proximite (H/F)

PROMAN; Marseille; Sur place; EUR 25 000 - 26 000; Plein temps

Résumé du poste

Une grande société de services numériques recherche un TECHNICIEN SUPPORT DE PROXIMITE à Marseille pour une mission d'intérim de 18 mois. Le candidat devra gérer les interventions de niveau 2 et assurer la maintenance des systèmes informatiques. Une formation Bac+2/3 en informatique et plus de 2 ans d'expérience sont nécessaires. Le poste offre un salaire brut annuel de 25/26K€ plus des avantages.

Prestations

Mutuelle

Tickets restaurants

Qualifications

• Plus de 2 ans d'expérience en tant que technicien de proximité ou d'exploitation IT.
• Connaissances sur le système d'exploitation Linux sont un plus.
• Capacité à faire preuve d'un grand sens du service.

Responsabilités

• Installer, configurer et mettre à jour les systèmes et logiciels.
• Gérer les sauvegardes et les accès.
• Intervenir en support technique auprès des utilisateurs.

Connaissances

Maîtrise de l'environnement Windows

Support technique

Force de proposition

Organisation

Formation

Bac+2/3 en informatique

Outils

Windows Server

Active Directory

O365

SCCM

ITSM

Description du poste

Le poste : La division IT de PROMAN EXPERTISE recherche un TECHNICIEN SUPPORT DE PROXIMITE pour rejoindre une équipe de 3 personnes au sein d'un grand compte du secteur public (près de 3000 utilisateurs). Poste situé à Marseille dans le cadre d'une longue mission d'intérim.

Notre client est une Entreprise de Services Numériques, présente dans plus de 60 pays, qui accompagne les entreprises (PME, grands comptes des secteurs publics et privés) dans la gestion de leur parc informatique mais également leur transformation digitale.

Vous prenez en charge les demandes d'interventions de niveau 2 qui sont escaladées par le service desk et assurez le bon fonctionnement, la supervision et la maintenance des systèmes informatiques. Pour ce faire, vous :

• Installez, configurez et mettez à jour les systèmes et logiciels
• Gérez les sauvegardes, supervision, les comptes et accès
• Intervenez en tant que support technique auprès des utilisateurs (installation, configuration, maintenance, ...)
• Remontez les anomalies récurrentes et/ou les besoins auprès des équipes référentes
• Mettez à jour la documentation technique et saisissez vos interventions dans l'outil ITSM

Environnement technique : OS Windows, Windows server, Active Directory, O365, Centreon, SCCM, ITSM, firewall.

Profil recherché

De formation Bac+2/3 en informatique, vous justifiez de plus de 2 ans d'expérience en tant que technicien de proximité ou d'exploitation IT. Vous avez une bonne maîtrise de l'environnement Windows et du poste de travail en général. Des connaissances sur le système d'exploitation Linux est un plus.

Par ailleurs, vous êtes force de proposition pour faire évoluer l'infrastructure du client, êtes le garant de la qualité de service et participez aux différents projets en cours (renouvellement de parc, ...). Pour réussir sur ce poste, il vous faudra faire preuve d'un grand sens du service afin de veiller à la satisfaction du client.

Vous devez aussi adopter une approche organisée et fiable. Vous souhaitez rejoindre une équipe dynamique, pour une société de services de grande envergure avec des opportunités de carrière riches.

Informations complémentaires :

• Type de contrat : Intérim - 18 Mois
• Contrat travail : Durée du travail 35H/semaine, Travail en journée
• Salaire : 25/26K€ bruts annuels, mutuelle, tickets restaurants
• Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.