Technicien Support Applicatif - Alternance (Maurepas)

MyDigitalSchool Saint-Quentin-en-Yvelines; Île-de-France; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une école de formation spécialisée recherche un(e) Technicien(ne) Support Applicatif en alternance à Maurepas. Sous la responsabilité du support technique, vous assurerez le support applicatif, la maintenance des applications, et organiserez des formations pour les utilisateurs. Le profil idéal a un BTS SIO, maîtrise le Pack Office et possède des compétences en systèmes d'exploitation. Ce poste offre des missions diversifiées dans un environnement dynamique.

Qualifications

• Formation en BTS SIO ou domaines similaires.
• Compétences en support technique et gestion des incidents.
• Maîtrise des outils bureautiques et des systèmes d’exploitation.

Responsabilités

• Assurer le support applicatif auprès des utilisateurs internes.
• Effectuer les mises à jour et optimiser les performances des outils logiciels.
• Organiser des sessions de formation et créer des guides pour les utilisateurs.
• Identifier, analyser et résoudre les incidents techniques.
• Rédiger et mettre à jour la documentation technique.

Connaissances

Support technique

Gestion des incidents

Maîtrise des outils bureautiques

Connaissances en développement informatique

Curiosité

Esprit d'initiative

Formation

BTS SIO (Services Informatiques aux Organisations)

Outils

Pack Office

Windows

Linux

Description du poste

Une école de formation spécialisée recherche un(e) Technicien(ne) Support Applicatif en alternance à Maurepas. Sous la responsabilité du support technique, vous assurerez le support applicatif, la maintenance des applications, et organiserez des formations pour les utilisateurs. Le profil idéal a un BTS SIO, maîtrise le Pack Office et possède des compétences en systèmes d'exploitation. Ce poste offre des missions diversifiées dans un environnement dynamique.