Technicien réseau & exploitation (n1 / n2) - h / f

Axera Recrutement; Nancy; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Temps partiel

Résumé du poste

Une société de recrutement recherche un Technicien Réseau & Exploitation pour assurer le support technique de niveau 1 et 2. Le candidat idéal aura une formation allant de Bac à Bac+2 et une première expérience en exploitation réseau. Les missions incluront la résolution d'incidents réseaux, l'installation d'équipements et la documentation technique. Ce poste est une belle opportunité pour ceux qui souhaitent progresser dans leur carrière réseau.

Qualifications

• Première expérience en exploitation réseau, supervision ou support N1 / N2.
• Notions en protocoles réseau et outils de supervision.
• Capacité à travailler dans un environnement orienté SLA.

Responsabilités

• Assurer le support réseau de niveau 1 et 2 auprès des utilisateurs.
• Diagnostiquer et résoudre les incidents courants liés au réseau local.
• Participer à l’installation et à la configuration des équipements réseau.
• Suivre les tickets via l’outil ITSM.
• Surveiller l'état et la disponibilité du réseau.
• Contribuer à l’actualisation des procédures internes.

Connaissances

Rigueur

Sens de l'organisation

Bon relationnel

Formation

Formation Bac à Bac+2 en informatique ou réseaux

Description du poste

Présentation de l'entreprise :

Axera recherche pour l’un de ses clients un Technicien Réseau & Exploitation afin de renforcer l’équipe en charge de la surveillance et du maintien en condition opérationnelle du réseau.

Url du recruteur : www.axera-recrutement.fr

Contrat : Non cadre

Mission du poste

• Assurer le support réseau de niveau 1 et 2 auprès des utilisateurs (WiFi, accès réseau, VPN, téléphonie IP)
• Diagnostiquer et résoudre les incidents courants liés au réseau local (câblage, switches d’accès, VLAN de base)
• Participer à l’installation et à la configuration des équipements réseau (switchs, points d’accès WiFi, routeurs simples)
• Suivre les tickets via l’outil ITSM et renseigner les actions effectuées
• Surveiller l'état et la disponibilité du réseau en coordination avec les administrateurs
• Contribuer à l’actualisation des procédures internes et à la documentation technique

Profil recherché

• Formation Bac à Bac+2 en informatique, réseaux ou exploitation
• Première expérience en exploitation réseau, supervision ou support N1 / N2
• Notions en protocoles réseau, outils de supervision et bonnes pratiques d’exploitation
• Rigueur, sens de l’organisation et capacité à travailler dans un environnement orienté SLA
• Bon relationnel et envie de progresser sur les environnements réseau