Technicien qualité (H/F)

MANPOWER; Verneuil d'Avre et d'Iton; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Temps partiel

Résumé du poste

Une agence de travail temporaire recherche un Technicien qualité (H/F) pour piloter le traitement des plaintes qualité client et gérer les dérogations. Le candidat devra avoir une formation technique (minimum Bac+2) ainsi qu'une expérience en gestion des plaintes en milieu industriel. Des compétences en anglais et en outils qualité sont requises. Le poste est en intérim pour 10 mois, avec un salaire horaire de 14.68 euros et 35 heures de travail par semaine.

Prestations

Équipe dynamique orientée amélioration continue

Opportunité de développement des compétences

Qualifications

• Expérience dans la gestion des plaintes et dérogations en environnement industriel.
• Connaissance des analyses de causes et des outils qualité.

Responsabilités

• Piloter le traitement des plaintes Qualité Client.
• Valider l'analyse des causes et les plans d'action proposés.
• Suivre la réalisation des actions et les différents coûts.

Connaissances

Gestion des plaintes

Bonne communication

Travailler en équipe

Anglais professionnel

Maîtrise des outils qualité

Formation

Formation technique ou qualité (Bac2 minimum)

Description du poste

Offre n° 201JSDP Technicien qualité (H/F)

Manpower VERNEUIL SUR AVRE recherche pour son client, un acteur du secteur des Industries manufacturières et production, un Technicien qualité Client (H/F).

Finalité de la fonction

Piloter le traitement des plaintes Qualité Client et des dérogations, de l'analyse des causes à la mise en place du plan d'action et de la vérification de son efficacité.

Activités principales

• Pilotage des plaintes clients (internes et externes)
• Recueillir/synthétiser les données de traitement (Qualité, techniques, traçabilité, .)
• Enregistrer et transmettre le dossier complet au service concerné
• Valider l'analyse des causes et le plan d'action proposé
• Diffuser les réponses aux clients
• Suivre la réalisation des actions et les différents coûts (tris, rebuts, provisions, .)
• Pilotage des dérogations (internes et externes)
• Valider l'analyse et le plan d'action transmis par les services demandeurs
• Diffuser les demandes aux clients et réaliser le suivi

Profil recherché

• Formation technique ou qualité (Bac2 minimum).
• Expérience dans la gestion des plaintes et dérogations en environnement industriel.
• Maîtrise des outils qualité et des analyses de causes.
• Bon relationnel, capacité à travailler en équipe et à communiquer avec des interlocuteurs variés.
• Anglais professionnel (oral et écrit).

Modalités

Rythme de journée.

Avantages

• Intégrer une équipe dynamique orientée amélioration continue.
• Opportunité de développer vos compétences en qualité client.

Contrat

• Type de contrat: Intérim - 10 Mois
• Durée du travail: 35H/semaine
• Travail en journée

Salaire

• Salaire brut : Horaire de 14.68 Euros sur 12.0 mois

Expérience

• 5 An(s) Cette expérience est indispensable

Informations complémentaires

• Qualification : Ouvrier spécialisé
• Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire

Employeur

1 ou 2 salariés