Technicien qualité F/H)

Aigle; Ingrandes; Sur place; EUR 30 000 - 45 000; Plein temps

Résumé du poste

Une marque de mode durable recherche un Technicien Qualité pour son site en Nouvelle-Aquitaine. Vous serez responsable du suivi de la qualité des produits finis, du contrôle qualité et des relations avec les clients. Idéalement, vous avez deux ans d'expérience et maîtrisez les outils de qualité. Rejoignez une équipe engagée dans une mode éthique et responsable.

Qualifications

• Au moins 2 ans d'expérience sur un poste similaire.
• Bonne maîtrise des outils de relation qualité tels que 8D, AMDEC, Ishikawa.
• Engagement envers une mode durable et responsable.

Responsabilités

• Assurer le suivi quotidien de la performance Qualité.
• Contrôler la qualité des produits finis.
• Être l'interlocuteur des clients pour les questions qualité.
• Analyser les défauts et animer la recherche des causes
• Suivre la performance des fournisseurs et réaliser des audits.

Connaissances

Maîtrise de l'anglais

Connaissances en qualité industrielle

Compétences en résolution de problèmes

Description du poste

Overview

Chez Aigle, nous croyons à un modèle respectueux du monde qui nous entoure, et ceux qui choisissent Aigle choisissent de s’engager avec nous. Comme nous, ils sont persuadés que chaque geste compte. Depuis 1853, Aigle vous accompagne et vous protège. La vraie vie est à l'extérieur et elle n'attend que vous.

CONTEXTE DU POSTE

Au sein de notre site industriel d'Ingrandes sur Vienne, nous recherchons notre prochain.e Technicien Qualité. Vous intégrerez l’équipe de Loïc, notre Responsable de Production, et mettrez votre expertise au service d’une marque de mode durable et responsable. Au sein de notre Manufacture et de notre service Qualité, votre rôle sera de garantir la conformité et la qualité des produits livrés. Pour ce faire, vous assurerez un suivi qualité de la production. Vous aurez également la charge de la relation qualité avec nos clients et avec la qualité centrale. Interlocuteur clé entre l’atelier, les services supports et le client. Vous contribuerez directement à la satisfaction et à la fidélisation de nos marchés.

VOS PRINCIPALES MISSIONS

• Assurer le suivi quotidien de la performance Qualité via des indicateurs (produits finis, retours clients, réclamations).
• Assurer le contrôle qualité de l’ensemble des produits finis sortants de la Manufacture
• Être l’interlocuteur privilégié de nos clients (France et International) pour toutes les questions qualité
• Prendre en charge l’analyse des défauts (internes ou clients) avec les moyens de mesure adéquats (internes ou externalisés).
• Animer la recherche des causes racines (méthodologies 8D, QRQC, 5 Why).
• Définir et mettre à jour les critères qualité (matières premières, semi-finis, produits finis).
• Traiter et suivre les réclamations clients : analyse, plan d’action, communication et restitution.
• Réaliser des RETEX (retours d’expérience) sur des productions ciblées.
• Contrôler les résultats et proposer, superviser et évaluer les actions correctives ou d’amélioration.
• Animer et suivre les projets d’amélioration continue de la performance qualité.
• Participer aux réunions quotidiennes de production et partager les analyses avec les services concernés.
• Accompagner les équipes de production dans l’évolution des procédures de contrôle qualité et la mise en œuvre des bonnes pratiques.
• Réaliser des audits de poste et vérifier le respect des procédures qualité.
• Contribuer à la sensibilisation et la formation du personnel, notamment à l’autocontrôle.
• Assurer le suivi de performance des fournisseurs (indicateurs, audits, réclamations).
• Être force de proposition sur l’évolution des moyens de mesure, des techniques et méthodes de contrôle.
• Rédiger et traiter les demandes de dérogation pour les produits en écart.

Cette description prend en compte les principales responsabilités ; elle n'est pas limitative.

SPECIFICITES DU POSTE

Des déplacements ponctuels sont à prévoir à notre siège social situé à Paris.

PARLONS DE VOUS

• Vous disposez d’au moins 2 ans d’expérience sur un poste similaire et idéalement dans un environnement industriel
• Vous avez une bonne maîtrise de l'anglais
• Vous disposez de connaissances solides en qualité industrielle et outils de résolution de problèmes (8D, AMDEC, Ishikawa…).
• Vous êtes engagé.e et pensez que la vraie vie est à l’extérieur : vous êtes soucieux du monde qui nous entoure et convaincu.e que proposer des pièces durables et responsables contribue à une mode plus éthique.
• Vous êtes passionné.e et optimiste : la satisfaction de votre client est votre priorité, vous créez le lien de confiance avec authenticité et générosité. Votre état d’esprit positif et votre dynamisme seront des atouts clés pour garantir un environnement enthousiasmant.

En bref, vous avez le goût du challenge, de l’énergie à revendre et l’envie d’apprendre.

Vous souhaitez rejoindre une entreprise où la bienveillance et le travail d’équipe sont des piliers au quotidien. Vous voulez adhérer au projet d’une entreprise qui s\'est engagée pour l’environnement en devenant Société à Mission en décembre 2020.

Vous vous reconnaissez ? Nous avons hâte de découvrir votre candidature !