TECHNICIEN(NE) SAV & FRIGORISTE ITINERANT(E) H / F - 4J / SEM

Compagnie HOBART; Mulhouse; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise spécialisée en équipements et services pour la cuisine professionnelle recherche un(e) Technicien(ne) SAV & Frigoriste Itinérant pour intervenir auprès des collectivités et de la restauration. Vous aurez pour mission l'installation et la maintenance des équipements, avec un minimum de 4 ans d'expérience requise en SAV. Le poste est en CDI, à temps plein, avec des avantages tels que véhicule utilitaire et forfait repas.

Prestations

Forfait repas de 19,40 € nets par jour

Comité Social et Economique avec chèques cadeaux

Mutuelle & Prévoyance financée par l'employeur

Prime de Participation aux bénéfices

Qualifications

• Minimum 4 ans d'expérience en SAV d’équipements techniques.
• Expérience réussie en SAV auprès des entreprises et collectivités.

Responsabilités

• Assurer l'installation et la maintenance préventive et curative.
• Fidéliser les clients par la qualité des interventions.
• Intervenir en tant que référent(e) froid sur votre secteur.

Connaissances

Autonomie

Organisation

Réactivité

Curiosité intellectuelle

Capacités d’analyse

Communication

Formation

Minimum Bac Pro Electromécanicien(ne) ou équivalent

Outils

Outils informatiques

Description du poste

La Compagnie HOBART est leader mondial de l’équipement et des services pour les cuisines professionnelles (en restauration commerciale ou collectivités), et Filiale du Groupe ITW (45 000 collaborateurs). En France, grâce à ses 280 collaborateurs, HOBART propose des matériels et des services innovants et performants adaptés aux besoins des clients et à l’évolution des normes d’hygiène, de sécurité et environnementales. Pour en savoir plus : www.hobart.fr

La Compagnie HOBART recherche pour renforcer l’équipe SAV en place et soutenir notre développement régional, un(e) :

Intitulé du poste

TECHNICIEN(NE) SAV & FRIGORISTE ITINÉRANT - H / F

Secteur

Dept 68 / 88 et limitrophes

Domicilié(e) idéalement proche de Mulhouse (68) ou Epinal (88) ou Sud 67

Contrat et organisation

CDI, temps plein, 35 heures sur 4 jours par semaine selon planning, à pourvoir immédiatement

Objectif du poste

Vous souhaitez rejoindre une organisation SAV CONSTRUCTEUR dans l’univers de la cuisine professionnelle et intervenir auprès des collectivités et de la restauration commerciale ?

→CE POSTE EST POUR VOUS

Domicilié(e) idéalement proche du secteur d’intervention, vous couvrez les départements 68 / 88 & limitrophes. Tout comme les autres Technicien(ne)s SAV itinérant(e)s de votre région, vous serez administrativement rattaché(e) à l’Agence SAV de Lyon.

PRINCIPALES ATTRIBUTIONS

• En fonction du planning journalier communiqué par l'Assistante SAV, vous assurez l'installation, la maintenance préventive et curative, le dépannage et les réglages sur nos matériels de cuisines professionnelles en laverie, cuisson, froid et préparation dans le respect des procédures & consignes de travail et de sécurité.
• Vous finalisez efficacement vos interventions grâce au stock pièces détachées de première urgence disponible dans votre véhicule et la mise à disposition à J+1 des pièces détachées complémentaires.
• Au quotidien vous informez votre Responsable d'Equipe et son Assistante des interventions réalisées et vous honorez les RDV ou visites de contrats prévus. Si nécessaire, vous faîtes appel à l'Expert technique régional pour affiner un diagnostic.
• A l'issue des formations internes dédiées aux nouveaux techniciens pendant leur période d'intégration, vous serez en capacité de fidéliser nos clients par la qualité de vos interventions, vos conseils dans la gestion et l'utilisation des équipements installés et vos propositions pertinentes de contrats de maintenance, kits pièces et produits lessiviels
• Vous assurez également la maintenance et le SAV sur d'autres marques d'équipements en cuisines professionnelles
• Vous êtes le(a) référent(e) froid sur votre secteur

Formation et expérience

Formation : Minimum Bac Pro. Electromécanicien(ne), MSMA ou équivalent.

Expérience : Minimum 4 ans en SAV d’équipements techniques, de préférence dans l’univers de la cuisine professionnelle ou secteurs connexes + expérience réussie en SAV auprès des entreprises et des collectivités.

Qualités professionnelles

• Autonomie, organisation, réactivité, pugnacité
• Curiosité intellectuelle, capacités d’analyse et de synthèse, rigueur
• Bonne expression écrite et orale
• Communication en clientèle alliant écoute, pédagogie, conseil et sens commercial
• Communication interne constructive, respectueuse et précise

Compétences techniques

• Permis B et Habilitation électrique obligatoire
• Aisance dans la lecture des schémas électriques et solides capacités de diagnostic technique
• Connaissance des règles de sécurité en dépannage et installation
• Usage quotidien et serein des outils informatiques (messagerie Outlook, navigation dans la base documentaire, saisie des rapports d’intervention sur tablette, plate-forme RH pour les congés…)
• Des notions en traitement de l’eau seraient un plus

Organisation et temps de travail

• Travail sur 4 jours du Lundi au Samedi (par rotation), selon planning - 35h / semaine
• Véhicule Utilitaire renouvelé tous les 3 ans, PC portable & smartphone
• Accès sur PC à la documentation technique, aux schémas électriques et vues éclatée + recherche des références de pièces détachées avec infos sur disponibilité
• Formations techniques en France ou en Allemagne dans nos Centres de Formation (site de Croissy-Beaubourg et d’Offenburg)

Rémunération et autres informations

• Rémunération selon l'expérience
• Forfait repas : 19,40 € nets / jour travaillé soit 329,80 € / mois
• Convention Collective Nationale de la Métallurgie du 7 février 2022
• Comité Social et Economique avec chèques cadeaux & chèques vacances
• Mutuelle & Prévoyance avec financement employeur
• Prime de Participation aux bénéfices, Plan d'Epargne Entreprise
• Plan d'Epargne Retraite Collective avec abondement Employeur de 600€ / an

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