TECHNICIEN(NE) QUALITE et GESTION DES RISQUES (H/F)

EHPAD DES ANDAINES; Rives-d'Andaine; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Un établissement de santé en Normandie recrute un(e) Technicien(ne) Qualité et Gestion des Risques. Le poste implique de définir et piloter la politique qualité ainsi que d'organiser des audits. Le candidat doit avoir au moins 48 mois d'expérience et posséder un diplôme Bac +2 en qualité. Un bon sens de l'organisation, des compétences d'analyse et un excellent relationnel sont essentiels. Travaillant à temps complet, ce poste offre une grille de salaire de la fonction publique hospitalière et nécessite des déplacements fréquents.

Qualifications

• Expérience de 48 mois indispensable.
• Formation Bac+2 ou équivalents en Qualité, Hygiène, Sécurité, Environnement indispensable.

Responsabilités

• Définir et piloter la politique qualité gestion des risques.
• Organiser et réaliser des audits qualité internes.
• Assurer la communication interne et accompagner les services dans leur démarche qualité.

Connaissances

Contrôler la qualité et la conformité des process

Piloter une démarche qualité, un processus d'amélioration continue

Procédures de contrôle qualité

Avoir l'esprit d'équipe

Faire preuve de rigueur et de précision

Faire preuve d'autonomie

Formation

Bac +2 minimum dans le domaine de la qualité

Description du poste

Offre n° 202JRYR
TECHNICIEN(NE) QUALITE et GESTION DES RISQUES (H/F)

Avis vacance d'un poste de TECHNICIEN QUALITE GESTION DES RISQUES (H/F)- EHPAD des ANDAINES 61140 LA CHAPELLE D'ANDAINE (185 lits et places)- EHPAD Les 4 PROVINCES d'Elisabeth Vèzard 50720 BARENTON (128 lits et 37 places SSIAD)L'EHPAD Des ANDAINES et l'EHPAD Les 4 PROVINCES recrute au titre du GCSMS Groupement de Coopération Social et Médico-Social :1 Technicien(ne) qualité et gestion des risquesLe poste est à pourvoir au plus vite, temps complet réparti entre les 2 établissements chacun composé de 2 sites d'activité.Dans le respect du projet d'établissement et des valeurs qui l'animent, sous l'autorité de la direction des établissements :Missions principales :- Définir, piloter et assurer le suivi de la politique qualité gestion des risques- Effectuer une analyse des composantes stratégiques : enjeux, organisation, système de management, procédures, protocoles, fiches de postes et métiers.- Contribuer à l'amélioration de l'offre des prestations.- Concevoir les supports opérationnels : manuels, référentiels, rapports, questionnaires, documents pédagogiques.- Etablir, recueillir et analyser les questionnaires de satisfaction.- Mesurer et analyser le niveau de satisfaction des personnes accompagnées, aléas et risques potentiels.- Organiser, suivre et analyser la base documentaire fonctionnelle et technique, le niveau de formalisation et de conformité des documents internes sur le logiciel qualité (AGEVAL).- Organiser et assurer le suivi d'une veille permanente réglementaire ou normative du secteur.- Déterminer les projets prioritaires d'amélioration continue, élaborer et planifier les plans d'action préventive et corrective.- Définir et piloter des plans d'action liés à l'Hygiène, la Sécurité et l'Environnement (HSE) au travail, en lien avec l'infirmière hygiéniste.- Assurer la communication interne et accompagner les services et les professionnels dans leur démarche qualité et gestion des risques.- Animer des réunions d'information, des groupes de travail (amélioration continue, résolution de problèmes), des équipes projets.- Coordonner la gestion des risques et la gestion des événements indésirables.- Mettre en œuvre le CREX (comité de retour d'expérience)- Organiser, réaliser des audits qualité internes.- Créer des supports de sensibilisation à destination des professionnels et des usagers et s'assurer de la mise en œuvre effective des procédures sur le terrain à travers des audits.- Coordonner et suivre les plans d'action préventive (autocontrôle, autoévaluation, retour d'expérience, etc.), - Proposer des recommandations pour réduire les risques.- Gérer, accompagner et améliorer la démarche d'auto-évaluation et d'évaluation externe.- Piloter et suivre les plans d'action corrective (modification organisationnelle, amélioration de processus, formation du personnel, etc.),- Elaborer des préconisations et des solutions pour des améliorations durables.- Assurer la gestion des plans de situations exceptionnelles (plan bleu, plan de continuité de l'activité)- Assurer la mise à jour et le suivi des documents institutionnels (Projet d'établissement, politique qualité gestion des risques, livrets d'accueil, plaquettes d'informations)- Concevoir la cartographie des risques et assurer la mise à jour du DUERP- Assurer la communication interne et externe (site internet)- Assurer des actions en lien avec le déploiement d'une démarche de développement durable (tri des déchets)Qualités requises au poste :- Organisation et rigueur ;- Capacité d'analyse et de synthèse ;- Capacités à prioriser les demandes ;- Qualités relationnelles et capacités d'adaptation ;- Excellente capacité rédactionnelle ; -- Discrétion professionnelle et bienveillance.Connaissances techniques et exigences du poste :- Diplôme dans le domaine de la qualité (Bac +2 minimum) ou DU-

Type de contrat CDI
Contrat travail Durée du travail 35H/semaineTravail en journée
Salaire

• grille fonction publique hospitalière

Déplacements Déplacements: Fréquents

Profil souhaité

Expérience

• 48 Mois Cette expérience est indispensable
• Bac+2 ou équivalents Qualité hygiène sécurité environnement Cette formation est indispensable

Compétences

• Contrôler la qualité et la conformité des process Cette compétence est indispensable
• Piloter une démarche qualité, un processus d'amélioration continue Cette compétence est indispensable
• Procédures de contrôle qualité Cette compétence est indispensable

Savoir-être professionnels

• Avoir l'esprit d'équipe
• Faire preuve de rigueur et de précision
• Faire preuve d'autonomie

Informations complémentaires

• Secteur d'activité : Hébergement médicalisé pour personnes âgées

Employeur

100 à 199 salariés

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