Technicien Forfaitiste groupe H/F

crescendo emploi; Caluire-et-Cuire; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une agence d'emploi recrute un Technicien Forfaitiste groupes à Caluire. Vous aurez la charge d'organiser et superviser des voyages de groupes, incluant la négociation avec les prestataires et la gestion des stocks. Un Bac +2 et deux ans d'expérience en tourisme sont requis. Le poste est en CDI avec un salaire débutant à 1900€ brut mensuel, plus des avantages tels que 13ème mois et tickets restaurant.

Prestations

13ème mois

Tickets restaurant de 9€

Mutuelle

Prime d'objectif

Avantages CSE

Qualifications

• Expérience professionnelle de 2 ans minimum en tant que Forfaitiste Groupes ou dans le domaine du tourisme.
• A déjà organisé des voyages et négocié avec des prestataires.
• Bonne connaissance des contraintes aériennes et terrestres.

Responsabilités

• Élaborer des devis pour les voyages de groupes.
• Superviser les étapes de préparation et de réalisation des voyages.
• Gérer les stocks de services vendus.

Connaissances

Organisation de voyages

Négociation avec les prestataires

Techniques de tarification

Pack Office

Capacités rédactionnelles

Travail en équipe

Formation

Bac +2 dans le domaine du tourisme

Description du poste

Overview

Crescendo Lyon Vaise, Agence d’emploi, recrute pour le compte de l’un de ses clients, spécialisé dans le tourisme, un Technicien Forfaitiste groupes H/F.

Poste et missions

• Élaborer les devis pour les voyages de groupes (transport terrestre et aérien) en veillant au respect des marges.
• Collaborer à la programmation des voyages (identification des prestataires, construction des offres et tarification adaptée).
• Superviser l’ensemble des étapes de préparation et de réalisation des voyages.
• Gérer les stocks de services vendus (cars et billets d’avion) et veiller au respect des engagements contractuels.
• Optimiser la rentabilité en renégociant les prestations.
• Assurer le suivi après-vente, la résolution des litiges et le service client.
• Préparer les documents opérationnels (carnets de voyage, dossiers conducteurs, suivi opérationnel).
• Saisir et mettre à jour les produits dans le logiciel métier et autres outils internes.
• Veiller à la rentabilité des programmes et à la réalisation des objectifs financiers.
• Assister aux réunions avec les prestataires et analyser les retours des voyages.
• Contribuer à la conception et à la mise à jour de la brochure.
• Mettre en ligne les voyages.
• Participer ponctuellement à l’encadrement de voyages et eductours.

Informations complémentaires

• Poste à pourvoir en CDI
• Durée hebdomadaire de 35 heures
• Horaires du lundi au vendredi
• Localisation : Caluire (69)

Profil recherché

• Titulaire d\'un Bac +2 dans le domaine du tourisme, vous justifiez d\'une expérience professionnelle de 2 ans minimum en tant que Forfaitiste Groupes ou dans le domaine du tourisme.
• Vous avez déjà été en charge de l’organisation de voyages, de la négociation avec les prestataires.
• Vous maîtrisez les techniques de tarification et avez de bonne connaissance des contraintes aériennes et terrestres.
• Vous maîtrisez le Pack Office et vous êtes à l\'aise sur les outils informatiques.
• Adaptable, rigoureux et organisé, vous avez de bonnes capacités rédactionnelles et relationnelles.
• Vous êtes dynamique, créatif et savez travailler en équipe.

Salaire / Avantages

• Salaire à partir de 1900€ brut mensuel, à négocier selon les profils
• Avantages : 13ème mois, tickets restaurant de 9€ par jour travaillé (prise en charge à hauteur de 60% par l’employeur), mutuelle (prise en charge à hauteur de 70% par l’employeur), prime d’objectif, avantages CSE.

Ne comptez pas sur la chance pour trouver le job de vos rêves !