Technicien d'agence (H/F)

LA MAISON POUR TOUS, SOCIETE ANONYME COO; Dole; Hybride; EUR 29 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de gestion immobilière recherche un Technicien d'agence (H/F) à Dole, Bourgogne-Franche-Comté. Vous serez responsable de la qualité de l'entretien, de la maintenance et de la sécurité des logements. Il est impératif d'avoir une expérience d'au moins 12 mois et un Bac Pro dans le domaine du second œuvre. Ce poste propose un CDI avec un salaire brut annuel de 28 940 Euros. Conditions de travail de 35H/semaine, possibles astreintes et télétravail.

Prestations

Titres restaurant

Intéressement / participation

CSE

Complémentaire santé

Prime 13ème mois / Prime vacances

Qualifications

• Expérience de 12 mois souhaitée.
• Permis B (boîte manuelle) obligatoire.
• Maintenance en bâtiment indispensable.
• Français indispensable.

Responsabilités

• Réaliser les pré-états des lieux et états des lieux entrants et sortants.
• Étre l'interlocuteur principal des clients sur les aspects techniques.
• Traiter les réclamations clients d'ordre technique.
• S'assurer de la sécurité et de la propreté des logements avant relocation.
• Représenter l'entreprise aux Assemblées Générales de copropriétaires.

Connaissances

Connaître les techniques du bâti et sa réglementation

Maîtriser les normes et procédures liées à son domaine d'activité

Connaître les règles d'hygiène et sécurité

Maîtriser les outils bureautiques et métiers

Aisance relationnelle écrite et orale

Travail en équipe

Sens de l'organisation et rigueur

Aptitude à la négociation

Autonomie

Capacité d'analyse et de diagnostic

Formation

Bac Pro dans le domaine du second œuvre

Description du poste

Offre n° 200CCVH – Technicien d'agence (H/F)

Le Technicien d'agence (H/F) est le garant de la qualité de l'entretien, de la maintenance courante, de l'hygiène et la sécurité de son patrimoine. Il maintient l'attractivité du patrimoine confié et déploie la politique de qualité de service de La Maison Pour Tous en intégrant la dimension relation client dans toutes ses missions. Il est sensible à la gestion des réclamations et demandes d'intervention à travers un suivi régulier.

Activités

• Réaliser les pré-états des lieux, les états des lieux entrants et sortants
• Faire réaliser l'ensemble des diagnostics obligatoires (Consuel, DPE, DAPP, RAAT si travaux, diagnostics plombs, ...)
• Être l'interlocuteur principal des clients sur les aspects techniques et contribuer à leur fidélisation
• Commander et s'assurer de la bonne exécution des travaux de remise en état et d'entretien courant avec un souci d'optimisation des dépenses budgétaires
• Coordonner les interventions des prestataires, les contrôler et réaliser l'évaluation des fournisseurs
• Traiter les réclamations clients d'ordre technique via le suivi d'affaires Web (réception, traitement, suivi et contrôle délai)
• Contribuer à la gestion des sinistres en collaboration avec le Gestionnaire sinistre et/ou service DHPT en fonction de la gravité
• S'assurer de la sécurité et de la propreté des logements avant la relocation (fiche standard sécurité)
• Participer aux réunions avec les partenaires locaux
• Représenter La Maison Pour Tous aux Assemblées Générales de copropriétaires

Compétences clés

• Connaître les techniques du bâti et sa réglementation
• Maîtriser les normes et procédures liées à son domaine d'activité
• Connaître les règles d'hygiène et sécurité
• Maîtriser les outils bureautiques et métiers

Aptitudes requises

• Aisance relationnelle écrite et orale
• Travail en équipe
• Sens de l'organisation et rigueur
• Aptitude à la négociation
• Autonomie
• Capacité d'analyse et de diagnosticAnticipation et réactivité
• Prise de décision

Profil

Bac Pro dans le domaine du second œuvre. Expérience souhaitée. Le permis B (boîte manuelle) est obligatoire

Type de contrat

• CDI
• Durée du travail 35H/semaine
• Travail en journée
• Travail en astreinte
• Conditions de travail Possibilité de télétravail

Salaire

• Salaire brut : Annuel de 28940.0 Euros sur 12.0 mois
• Primes
• Titres restaurant / Prime de panier
• Intéressement / participation
• CSE
• Complémentaire santé
• Prime 13ème mois / Prime vacances

Déplacements

Quotidiens

Expérience

• 12 Mois Cette expérience est indispensable

Compétence

• Maintenance en bâtiment Cette compétence est indispensable
• Français Cette langue est indispensable
• B - Véhicule léger Ce permis est indispensable

Savoir-être professionnels

• Faire preuve d'autonomie
• Faire preuve de réactivité
• Organiser son travail selon les priorités et les objectifs

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Location de logements