TECHNICIEN CARRIERE (H / F) NICE CDI

CARSAT SUD-EST; Nice; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Un organisme de sécurité sociale à Nice recherche un Conseiller Carrière. Vous serez en charge de la régularisation de la carrière des assurés, avec une mission centrée sur l'attribution de droits retraite. Le poste exige un Bac + 2 en administratif ou une expérience de deux ans. Le candidat idéal est rigoureux, autonome et capable de travailler en équipe. La formation de 6 semaines précède une immersion de 12 mois. Avantages : télétravail, prime d'intéressement, tickets restaurant.

Prestations

Tickets restaurant

Mutuelle d'entreprise

Transport en commun pris en charge à 75%

RTT

Comité Social et Economique

Qualifications

• Un Bac + 2 dans le domaine administratif, bancaire ou assurance serait apprécié et / ou une expérience avérée d’au moins deux ans dans ces mêmes domaines.
• Êtes rigoureux et sensible à la qualité.
• Des capacités d'analyse et de synthèse.
• Un bon niveau d’autonomie dans l’organisation du travail.
• Une aisance relationnelle et appréciez le travail en équipe.

Responsabilités

• Instruire des dossiers pour l’attribution et la révision des droits.
• Gérer un portefeuille de dossiers et assurer le suivi.
• Accueillir et conseiller les assurés sur leurs droits à la retraite.
• Participer à la gestion des insatisfactions.
• Contribuer à la promotion de l’offre de services de l’Assurance retraite.

Connaissances

Rigueur

Capacités d'analyse

Autonomie

Aisance relationnelle

Travail en équipe

Appétence pour la relation client

Formation

Bac + 2 dans le domaine administratif, bancaire ou assurance

Description du poste

Description du poste

À l'issue d'un parcours de formation, votre mission consistera à régulariser la carrière de nos assurés tout long de leur vie professionnelle.

QUELLES SERONT VOS MISSIONS ?

Concrètement, dans votre futur quotidien, vous serez amené(e) à :

Fiabiliser les carrières

Instruire des dossiers en vue de l’attribution et de la révision des droits personnels, de réversion et du minimum vieillesse.

Assurer le suivi et le pilotage d’un portefeuille, dans le respect des indicateurs, de la qualité et de la satisfaction de nos assurés.

Traiter des courriers, des mails

Être proactif et dynamique dans la gestion des dossiers, notamment en contactant les assurés par téléphone ou via leur espace personnel en ligne.

Profil recherché – Vos compétences

VOTRE PROFIL :

Un Bac + 2 dans le domaine administratif, bancaire ou assurance serait apprécié et / ou une expérience avérée d’au moins deux ans dans ces mêmes domaines.

Etes rigoureux et sensible à la qualité,

Des capacités d'analyse et de synthèse,

Un bon niveau d’autonomie dans l’organisation du travail,

Une aisance relationnelle, vous appréciez le travail en équipe, et collaborez régulièrement avec votre encadrement.

Une appétence pour la relation client.

Un Bac + 2 dans le domaine administratif, bancaire ou assurance serait apprécié et / ou une expérience avérée d’au moins deux ans dans ces mêmes domaines.

QUALITÉS ATTENDUES

• Rigoureux et sensible à la qualité.
• Capacités d’analyse et de synthèse.
• Autonomie dans l’organisation du travail.
• Aisance relationnelle et travail en équipe.
• Appétence pour la relation client.

QUEL SERA VOTRE PARCOURS ?

Vous intégrerez le tronc commun de la formation carrière pour 6 semaines de formation théorique en présentiel au siège de la Carsat Sud-Est situé à Marseille puis rejoindrez votre agence d’affectation (site de NICE - Arénas) pour une immersion d’une durée de 12 mois.

Cette formation se déroulera à temps plein (36h / semaine).

A l’issue de cette formation et sous condition de réussite, vous accèderez au poste de Conseiller Carrière - Niveau 4A - 88 € mensuel sur 14 mois - et poursuivrez potentiellement (conditions de réussite et de besoins de l’organisme) vers ceux de Conseiller retraite (2nd bloc de formation pour une durée de 8 mois environ…)

Le poste de Conseiller retraite - Niveau 4A (+ primes de fonction associées au poste)

Correspond principalement aux missions suivantes :

• Gérer un portefeuille de dossiers et participer à des opérations ciblées régionales de production.
• Accueillir, informer, conseiller les assurés sur leurs droits à la retraite.
• Attribuer des droits retraite.
• Prendre en charge les appels sortants nécessaires à son activité.
• Participer à l’activité de gestion des insatisfactions et mécontentements.
• Contribuer à la promotion de l’offre de services de l’Assurance retraite.

Votre formation

VOTRE PROFIL :

Un Bac + 2 dans le domaine administratif, bancaire ou assurance serait apprécié et / ou une expérience avérée d’au moins deux ans dans ces mêmes domaines.

INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES – AVANTAGES

Nous rejoindre, c'est intégrer :

Un organisme engagé (taux de formation de nos salariés en CDI sur 80 %) et responsable en faveur de la parité (index d'égalité professionnelle femmes / hommes 98 / ).

Un service public qui place l'innovation au cœur de sa stratégie.

Un collectif qui donne du sens à vos missions.

La Carsat Sud-Est propose aussi :

La possibilité de télétravailler jusqu’à 2 jours par semaine après validation de votre autonomie par votre hiérarchie.

Des tickets restaurant.

Un Comité Social et Economique (CSE) dynamique avec des œuvres sociales avantageuses.

Une prime d’intéressement (versée au prorata temporis et en fonction des résultats de l’organisme).

Des RTT.

Une mutuelle d'entreprise et l'adhésion à une caisse de prévoyance.

La prise en charge de 75 % des frais d'abonnement aux réseaux de transport en commun.

Pour votre information : le salaire brut annuel annoncé est sur 14 mois et comprend :

• 13ème mois : Allocations vacances (1/2 mois de salaire brut X2).
• 14ème mois : Gratification annuelle calculée au prorata temporis.

COMMENT NOUS REJOINDRE ?

Plusieurs étapes :

Si votre profil répond à nos besoins, vous serez invité(e) à :

La réalisation de tests d'aptitudes en ligne.

Si ces tests sont réussis : une étude de cas en présentiel dans nos locaux.

Un entretien en présentiel si les deux étapes précédentes sont validées.

Pour postuler, envoyez votre CV et votre lettre de motivation en cliquant sur le lien suivant (seules les candidatures reçues via ce lien seront recevables) :