Team Leader / Responsable d'Équipe Supervision et Exploitation

SPIE; Marlenheim; Sur place; EUR 45 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de services numériques recherche un Team Leader pour diriger une équipe de 25 personnes en environnement 24/7. Vous serez chargé d'assurer la continuité du service, de motiver vos collaborateurs et d'innover dans les solutions techniques. Une expérience réussie dans un rôle similaire est requise, ainsi qu'une bonne connaissance des environnements IT. Des opportunités d'évolution et des avantages divers sont offerts.

Prestations

Participation / intéressement

Actionnariat salarié

Mobilité interne

Congés exceptionnels

Qualifications

• Expérience réussie en management d'équipes techniques.
• Capable de fédérer et d'inspirer ses équipes.
• Motivé(e) par les défis de la transformation digitale.

Responsabilités

• Assurer la continuité et la qualité du service.
• Encadrer et motiver une équipe de 25 collaborateurs.
• Participer aux comités techniques et de pilotage.

Connaissances

Leadership naturel

Rigueur

Orientation résultats

Connaissance des environnements IT

Gestion des équipes

Formation

D-BAC+2 ou équivalent

Outils

Power BI

Excel

Description du poste

Team Leader / Responsable d'Équipe Supervision et Exploitation

Détail de l'offre

Entité

SPIE accompagne la transition énergétique et la transformation numérique. SPIE compte 50 000 collaborateurs répartis dans plusieurs pays dont 19 000 en France. Avec 400 sites sur tout le territoire, nos filiales recrutent partout en France.

SPIEICS accompagne la transformation numérique de ses clients à travers une offre globale de solutions et de services. Labellisée Entreprise de Services Numériques Responsable en 2021, SPIEICS conçoit des solutions sur mesure, efficientes et durables. Nos équipes s'inscrivent dans une logique de proximité et accompagnent les métiers et la DSI dans leur performance, grâce à des projets IT maîtrisés et innovants.

Chez nous, la mixité ne se décrète pas elle se construit dans le temps. Nous sommes convaincus que la complémentarité des profils est créatrice de valeur. Dans chacun de nos métiers et, dans toutes nos filiales, nous favorisons la mixité et la diversité car elles sont un levier de performance individuelle et collective.

Référence

2025-40808

Domaine d'activité

Team Leader / Responsable d'Équipe Supervision et Exploitation

Description du poste

Nous quand on est devant un serveur, c’est pas pour commander un verre.

C’est pour déployer des infrastructures numériques fiables et durables.

SPIEICS est un acteur majeur de la transformation digitale, reconnu pour son expertise technique et son engagement constant en faveur de l’innovation. Rejoindre nos équipes, c’est évoluer dans un environnement stimulant qui valorise la performance, le bien‑être au travail et le développement des talents.

En tant que Manager d’une équipe de 25 collaborateurs en environnement 24/7, vos défis quotidiens sont les suivants :

Gestion de la production

• Assurer la continuité et la qualité du service en respectant les engagements commerciaux.
• Veiller à l’application stricte des normes qualité et des bonnes pratiques contractuelles.
• Suivre, analyser et exploiter les indicateurs clés de performance pour piloter efficacement l’activité.
• Participer à la conception et à la mise en place de nouvelles solutions techniques afin d’optimiser la production.

Management des équipes

• Encadrer, motiver et accompagner le développement professionnel de vos collaborateurs via des plans de formation adaptés à leurs besoins.
• Contribuer activement au recrutement et à l’intégration des nouveaux talents pour renforcer vos équipes.
• Garantir le respect des règles RH, notamment la gestion des congés, des backups, des notes de frais, des heures supplémentaires et de la saisie des temps.

Coordination et pilotage

• Assurer une communication fluide et efficace avec les autres services de support ainsi qu’avec le client.
• Participer aux comités techniques et de pilotage en apportant votre expertise et vos recommandations.
• Être force de proposition pour définir et déployer des plans d’actions visant à améliorer la qualité et la performance du service.

Innovation et amélioration continue

• Promouvoir une culture d’amélioration continue au sein des équipes et des services proposés.
• Réaliser une veille technologique constante pour anticiper les évolutions du secteur et leurs impacts sur l’environnement de production.
• Capitaliser sur les méthodes et outils existants afin d’optimiser les processus et gagner en efficacité.

Découvrez le témoignage de Emilie, Team Leader pour SPIEICS : https://youtu.be/jasPpo6Q_jw?si=7O_IQ3WV-Af9EVWv

Votre profil

• Leader naturel(le), capable de fédérer et d’inspirer ses équipes.
• Rigoureux(se) et orienté(e) résultats, conciliant exigence opérationnelle et esprit d’équipe.
• Expérience réussie en management d’équipes techniques.
• Bonne connaissance des environnements IT.
• Motivé(e) par les défis et engagé(e) dans la transformation digitale.

Pourquoi nous rejoindre ?

Chez SPIE, nous sommes convaincus que la complémentarité des profils est créatrice de valeur. Grâce à nos engagements concrets pour la mixité, la diversité et l’inclusion, nous créons un environnement dynamique et ouvert.

Parce que nous savons que les carrières doivent être porteuses de sens, nous proposons de nombreuses opportunités d’évoluer et de se développer au sein de notre entreprise.

Rejoindre SPIE, c’est aussi bénéficier d’avantages :

• Participation / intéressement
• Actionnariat salarié
• Nombreux engagements pour la diversité et la mixité
• Mobilité interne
• Congés exceptionnels (enfant malade, endométriose, IVS)
• Politique handicap, accord égalité professionnelle
• Congés paternité et maternité pris en charge à 100 %

Filiale de SPIE France, SPIEICS est une entreprise de services numériques française qui accompagne la transformation des organisations grâce à la diversité de ses expertises : Digital Workplace, Infrastructures et Cloud, Cybersécurité, Data & IA. SPIEICS est engagée en faveur d’un numérique plus durable qui contribue à la décarbonation de l’économie.

Avec 3 300 collaborateurs et 60 implantations en France, SPIEICS offre une relation de proximité unique sur le marché, qui lui permet de concevoir, déployer et exploiter des solutions sur mesure pour ses clients.

Acteur global des transitions énergétique, numérique et industrielle, SPIE France, filiale du groupe SPIE, propose des solutions concrètes pour accompagner la décarbonation des bâtiments, des industries et des territoires. Pour mener à bien cette mission, SPIE France s’appuie sur ses 6 filiales, qui comptent 19 000 collaborateurs présents sur plus de 300 sites en France.

Processus de recrutement :

• Après le dépôt de votre candidature, nous vous répondons dans un délai de 3 semaines maximum.
• Si votre CV est retenu, voici les étapes du processus de recrutement :
  • Appel d’un recruteur pour valider l’adéquation poste/profil
  • Entretien en présentiel ou en visio avec le recruteur
  • Entretien de validation avec le manager

Chez SPIEICS, nous nous engageons à intégrer la compétence NR (Numérique Responsable) afin de promouvoir des pratiques durables et éthiques au sein de notre organisation.

Vous rejoindrez SPIEICS au sein d’un périmètre certifié ISO 27001, ce qui vous conférera des responsabilités en matière de sécurité.

Localisation du poste

Europe, France, Auvergne-Rhône-Alpes, Grenoble

Lieu de travail

Critères candidat

Niveau d'étude recherché

D-BAC+2 ou équivalent (FR) / 4ième degré de l'enseignement secondaire (BE)

Expérience minimum

3 ans ou plus

Connaissances techniques souhaitées

• Connaissance des processus ITIL ou recueil de « best practices » équivalentes (eSCM)
• Administration systèmes et réseaux
• Power BI / Maîtrise d'Excel
• Animation de réunion

Langue(s) de travail

• Français (E-Bilingue ou Langue Maternelle)
• Anglais (C-Maitrise professionnelle usuelle)