Team Leader – Phase déclarative AT / MP F / H - CDI – Lyon (69)

Ayming; Lyon; Hybride; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de services à Lyon recherche un Team Leader pour diriger une équipe de consultants. Vous serez responsable de l'accompagnement client dans la gestion des accidents du travail et des maladies professionnelles, en dynamisant votre équipe tout en garantissant la qualité des services. Des compétences en analyse et une approche client efficace sont essentielles. L'entreprise offre des opportunités de formation, une rémunération variable et jusqu'à 108 jours de télétravail par an.

Prestations

Rémunération fixe et variable selon profil

Prime flexible et individualisable

Indemnité télétravail

CSE, Prévoyance et mutuelle

Tickets restaurant à 11€

Soutien à la parentalité

Formation Ayming Academy

Programme d’évolution de carrière

Qualifications

• Une vision globale sur l’ensemble des leviers d’optimisation pour nos clients sur l’offre HR.
• Une expertise AT/MP sur l’ensemble des enjeux, conséquences et risques pour le client serait un plus.
• Enthousiaste, orienté résultat et envie de construire durablement.

Responsabilités

• Animer et développer une équipe de consultants spécialisés.
• Assurer la qualité de l’accompagnement pour les clients.
• Optimiser les processus opérationnels pour améliorer la satisfaction client.

Connaissances

Approche pédagogique

Relations clients

Capacité d’analyse

Communication efficace

Conduite de rendez-vous clients

Description du poste

Description du poste

Votre job :

Au sein de notre équipe Services managés vous êtes un acteur clé dans l'accompagnement de nos clients en matière de gestion en phase déclarative des accidents du travail et maladies professionnelles.

En votre qualité de Team Leader, s’articule autour de 4 grands domaines :

• Leadership d’équipe : animer et développer une équipe de consultants spécialisés, piloter les objectifs et suivre les performances
• Gestion de portefeuille clients : garantir la qualité de l’accompagnement, identifier les opportunités d’optimisation, promouvoir notre offre globale HR
• Gestion des données et reporting : assurer la fiabilité et l’exhaustivité des données, faciliter l’analyse et le suivi des indicateurs
• Innovation et amélioration continue : optimiser les processus opérationnels, proposer des solutions pour améliorer la satisfaction client

Qualifications

Vos talents et aspirations professionnelles

Vous avez :

• Une approche pédagogique et un excellent relationnel client
• Une vision globale sur l’ensemble des leviers d’optimisation pour nos clients sur l’offre HR
• Une expertise AT / MP sur l’ensemble des enjeux, conséquences et risques pour le client serait un plus
• Capacité d’analyse et force de proposition, volonté d’innover et d’optimiser les processus
• Communication efficace à tous les niveaux : clients, équipe, management, partenaires
• Expérience avérée en conduite de rendez-vous clients et proposition de solutions avec des décideurs et DRH

Vous êtes :

• Organisé, rigoureux exigeant et pragmatique
• Doté d’un esprit d’analyse et de synthèse et pro‑actif
• Enthousiaste, orienté résultat et envie de construire durablement

Informations supplémentaires

Politique HR :

• Boostez votre potentiel avec nos programmes Ayming Academy et Ayming Digital Academy !
• Évoluez dans votre carrière grâce à notre accompagnement sur mesure « My Professional Journey » ou «MoveWithUs»
• Travaillez autrement : flexibilité, espaces inspirants et conviviaux, et jusqu’à 108 jours de télétravail par an.
• Partagez des moments uniques lors d’événements et rencontres tout au long de l’année.

Avantages :

• Un socle solide de formations à nos métiers vous sera dispensé à votre arrivée (approche conseil, techniques de vente, produits, relation client, suivi de la performance, Salesforce).
• Rémunération fixe et variable selon profil + Prime flexible et individualisable
• Indemnité télétravail & Indemnité téléphonie
• CSE , Prévoyance et mutuelle
• Statut cadre
• Tickets restaurant à 11€
• Soutien à la parentalité
• D’une politique de développement de votre potentiel au travers de notre Ayming Academy et Ayming Digital Academy
• Un programme d’évolution de carrière au travers de nos accompagnements RH « My Professionnal Journey »
• De notre Nouvelle Vie au travail : flexibilité, espaces créativité et conviviaux, 108 jours de télétravail par an
• Des moments de rencontre lors d’événements tout au long de l’année