Stagiaire guest relation (H/F/X)

Accor; Île-de-France; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une chaîne hôtelière de luxe à Paris recherche un Stagiaire guest relation (H/F/X) pour offrir un service personnalisé aux clients. Vous travaillerez au Sofitel Paris Le Faubourg, réputé pour son ambiance chaleureuse et professionnelle. Les candidats doivent avoir des études en hôtellerie et un bon niveau d'anglais, ainsi qu'une passion pour le service client et une présentation adaptée au luxe.

Prestations

Indemnité légale de stage

Indemnité nourriture

Remboursement du navigo à 100%

Service lingerie interne pour uniformes

Qualifications

• Études en Hôtellerie, Tourisme ou Accueil / relations Clients.
• Anglais impératif.
• Attitude et comportement adaptés à l'univers du Luxe.

Responsabilités

• Assurer un service et une expérience uniques pour chaque client.
• Accueillir et accompagner les clients en chambre.
• Offrir un suivi particulier pour la clientèle VIP.

Connaissances

Sens du service

Aisance relationnelle

Capacité d'adaptation

Organisation

Formation

Études en Hôtellerie, Tourisme ou Accueil / relations Clients

Description du poste

Stagiaire guest relation (H/F/X)

Sofitel Paris Le Faubourg, 75008 Paris

Sans émoticônes ni slogans, rejoignez un groupe où vous pouvez être vous-même et que vous aimez. Notre communauté hôtelière vous aidera à réaliser votre véritable potentiel. Vous ferez partie d’une équipe où tout membre est reconnu à sa juste valeur. Vous serez encouragé à prendre des initiatives pour améliorer nos services et créer des expériences personnalisées pour notre clientèle. Montrez à nos clients qu’ils sont importants, nous ferons de même avec vous.

Overview

Notre offre

Au cœur de la capitale et du quartier du Faubourg Saint-Honoré, le Sofitel Paris le Faubourg incarne le Paris de la mode, de la haute couture et l’art de vivre à la française.

Bénéficiant d'un emplacement idéal entre la Place de la Concorde et la Madeleine, rejoignez un hôtel emblématique de la marque Sofitel. Véritable établissement à taille humaine, intégrez une équipe dynamique, passionnée par l'excellence et avec pour motivation permanente le développement personnel de nos Ambassadeurs et la satisfaction de nos clients.

Une carrière qui laisse votre passion s’exprimer

Responsibilities

Votre mission est d’assurer pour chaque client, un service et une expérience uniques, personnalisés et chaleureux.

Votre équipe vous guidera au quotidien pour faire de vous un parfait Ambassadeur de l'hôtel, en vue de gagner en sérénité, en confiance et en autonomie.

Vous serez alors amené(e) à accueillir et accompagner les clients en chambre, puis chercherez à personnaliser leur séjour en vue de leur faire vivre une expérience unique.

Un suivi tout particulier est attendu pour la clientèle VIP.

Qualifications

Votre contribution

• Etudes en Hôtellerie, Tourisme ou Accueil / relations Clients
• Anglais impératif
• Sens du service, à l'écoute, aisance relationnelle
• Capacité d'adaptation, organisation et rigueur
• Attitude et comportement adaptés à l'univers du Luxe

Informations supplémentaires / Avantages

Epanouissez-vous au sein de notre communauté Sofitel Paris Le Faubourg :

• Indemnité légale de stage
• Indemnité nourriture
• Remboursement du navigo à 100%
• Un service lingerie interne pour vos uniformes
• Stage disponible de mai à octobre 2025

Laissez votre passion s’exprimer et postulez maintenant

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.