Stage Support Plm L2 - 3Dexperience Myplm1 H/F

SAFRAN; Massy; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de haute technologie recherche un stagiaire pour supporter ses bureaux d'études dans l'utilisation de MyPLM et la 3DExperience. Le candidat doit avoir des compétences en dépannage informatique et être capable de résoudre des incidents. Les missions incluent l'analyse des incidents, la participation aux tests et la rédaction des spécifications fonctionnelles. Vous rejoindrez une équipe dynamique et contribuerez à des projets d'amélioration continue.

Qualifications

• Compétences en dépannage et résolution d'incidents informatiques.
• Connaissances en MyPLM et 3DExperience de Dassault Systèmes.
• Capacité à travailler en équipe et à gérer des demandes administratives.

Responsabilités

• Supporter les bureaux d'études et de méthodes dans l'utilisation de MyPLM.
• Analyser et résoudre les incidents avec escalade si nécessaire.
• Préparer et participer aux campagnes de tests.

Description du poste

Les missions du poste

Safran Electronics et Defense, société de haute technologie, est leader mondial de solutions et de services en optronique, avionique, électronique et logiciels critiques, pour les marchés civils et de défense. Safran Electronics & Defense développe l'ensemble des systèmes d'électronique embarqués sur les avions et les hélicoptères, civils ou militaires.

Vous aimez dépanner, investiguer, résoudre ? Votre entourage se tourne toujours vers vous pour résoudre leurs incidents informatiques ou leur expliquer les dernières nouveautés et subtilités technologiques. Vous êtes fiers de pouvoir les aider ? Ne cherchez plus, venez rejoindre notre équipe de maintien de la vie courante du PLM au sein d'un pôle jeune et dynamique.

Votre mission, si vous l'acceptez : supporter nos bureaux d'études et bureaux de méthodes dans leurs utilisations de MyPLM, intégration de la 3DExperience de Dassault Systèmes chez Safran Electronics and Defense (SED).

• Prise en charge d'interventions administrateur sur demande de la MOA
• Analyse, résolution d'incidents et leurs escalades au niveau 3 le cas échéant
• Préparation et participation aux campagnes de tests (Sanity, TNR, UAT…)
• Prise en charge auprès de la MOA de demande d'évolution de la plateforme (rédaction des spécifications fonctionnelles détaillées, critères d'acceptabilité, tests cases). Vous serez le point de contact privilégié auprès de l'équipe de maintenance applicative sur les sujets sous votre responsabilité
• Amélioration continue : maintien à jour de notre base de connaissances, de nos processus, participation à la montée en compétence de notre helpdesk (niveau 1)

Sur toute la période du stage, les chantiers/projets en cours dont vous serez confiés :

• Chantier de rationalisation de nos migrations de données en vue du décommissionnement de notre Legacy
• Chantier base de connaissances visant à rationaliser et transférer notre documentation existante (Sharepoint) dans notre outil Confluence