[STAGE] Product Owner - Learning Platform (F/H)

ADEO Services; Ronchin; Sur place; EUR 60 000 - 80 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise du secteur de l'amélioration de l'habitat recherche un stagiaire Product Owner à Ronchin pour aider à la digitalisation des processus de gestion de la sécurité. Le candidat idéal est étudiant en école d'ingénieur ou commerce avec une forte orientation utilisateur et des qualités rédactionnelles. Ce stage offre un environnement innovant et des missions enrichissantes.

Prestations

Accompagnement dédié à l'employabilité

Communauté animée par les étudiants

Missions enrichissantes

Qualifications

• Forte orientation utilisateur et sens du service.
• Capacité à organiser, planifier et suivre des actions.
• Excellentes qualités rédactionnelles et de synthèse pour la création de documentation interne.
• Pédagogie et sens de la communication pour interagir avec des interlocuteurs variés.
• Anglais courant et professionnel (lu, écrit, pensé) indispensable.
• Autonomie et proactivité.
• Rigueur méthodologique.
• Capacité à fédérer et à travailler en équipe transverse.

Responsabilités

• Assister à la traduction des besoins fonctionnels en paramètres dans la solution.
• Participer à la rédaction des documents sur l'outil SaaS.
• Développer des supports internes basés sur les cas d'usage.
• Participer aux actions d'accompagnement au changement.
• Assurer le lien avec les équipes métiers.
• Recueillir et analyser les retours terrain des utilisateurs.
• Accompagner le suivi et la relance des actions des référents métiers.
• Participer au suivi des indicateurs d'utilisation.

Connaissances

Orientation utilisateur

Capacité à organiser

Qualités rédactionnelles

Pédagogie

Anglais courant

Autonomie

Rigueur méthodologique

Travail en équipe transverse

Formation

Étudiant en école d'ingénieur ou commerce (Bac+3 à BAC+5)

Outils

Jira

Google Workspace

ServiceNow

Description du poste

ADEO, leader européen et 3e acteur mondial du marché de l’amélioration de l’habitat et du DIY, a réalisé un volume d’affaires de 31,5 milliards d’euros en 2024. Présent dans 21 pays grâce à 1000 points de vente, marketplaces et partenariats, ADEO est le seul acteur de son secteur avec une telle portée internationale.

Écosystème d’entreprises connectées à des partenaires, ADEO rend accessibles des produits et solutions pour un habitat sain, durable et confortable, en magasin ou en ligne. Guidé par une mission partagée d’utilité envers soi, les autres et le monde, ADEO valorise l’adaptation locale en respectant les spécificités culturelles, tout en s’appuyant sur des ressources communes solides.

Au sein du siège du groupe, notre mission est de soutenir nos enseignes à travers le monde. Dans un secteur du retail en transformation, nous avons pour ambition de réinventer notre utilité aux habitants et de relever le défi de construire la plateforme mondiale de l’habitat.

LE CONTEXTE

Dans le cadre de l'amélioration continue de nos processus et de la sécurisation de nos opérations, l'entreprise implémente une solution SaaS (Software as a Service) de Safety Management pour digitaliser et harmoniser les processus de gestion de la sécurité à travers l'ensemble de nos Business Units.

Platforme Human Ressouces, domaine Safety training collaboration

L'éditeur de la solution assurant la configuration technique principale et fournissant les supports de formation génériques, cette mission se concentrera sur l'appropriation métier, l'accompagnement personnalisé et le déploiement opérationnel dans nos entités.

VOTRE MISSION

Le stagiaire Product Owner apportera un soutien essentiel sur la traduction de l'outil dans notre contexte et le déploiement opérationnel :

Adaptation et Documentation Métier

• Participation à la configuration de l'outil SaaS : Assister à la traduction des besoins fonctionnels en paramètres dans la solution (workflows, formulaires, rôles utilisateurs, etc.), à la validation de la configuration réalisée par l'éditeur et procéder aux ajustements fonctionnels mineurs nécessaires à l'intégration des spécificités de chaque Business Unit.
• Rédaction des Micro-Processus : Participer à la rédaction des documents détaillant les nouveaux gestes métiers spécifiques qui intègrent l'utilisation de l'outil SaaS, en complément des supports génériques de l'éditeur.
• Création de supports d'aide à la décision : Développer des supports synthétiques à usage interne (FAQ, aide-mémoires, tutoriels courts) basés sur les cas d'usage métiers spécifiques.

Accompagnement au Changement et Formation

• Participation à l’animation du change management : Participer activement aux actions d'accompagnement au changement (ateliers, permanence d’aide, coaching) pour les référents et les utilisateurs finaux.
• Intégration des Nouveaux Gestes Métiers : Assurer le lien avec les équipes métiers pour s'assurer de l'adoption effective des nouveaux processus de Safety Management digitalisés et participation aux actions de support opérationnel.
• Collecte de Feedback : Recueillir, analyser et synthétiser les retours terrain des utilisateurs pour identifier les freins à l'adoption et proposer des actions correctives.

Suivi de Projet Transverse

• Suivi des Tâches Opérationnelles : Accompagner le suivi et la relance des actions des référents métiers ou digitaux des BU (nettoyage de données, validation de processus, sessions de test, etc.).
• Reporting d'Adoption : Participer au suivi des indicateurs d'utilisation (KPIs d'adoption) et contribuer au reporting régulier sur l'avancement global du déploiement.

VOTRE PROFIL

Début de stage Janvier

Etudiant en école d'ingénieur ou commerce (Bac+3 à BAC+5)

• Forte orientation utilisateur et sens du service.
• Capacité à organiser, planifier et suivre des actions.
• Excellentes qualités rédactionnelles et de synthèse pour la création de documentation interne.
• Pédagogie et sens de la communication pour interagir avec des interlocuteurs variés.
• Anglais courant et professionnel (lu, écrit, parlé) indispensable pour les échanges avec l'éditeur et les Business Units internationales.
• Autonomie et proactivité.
• igueur méthodologique.
• Capacité à fédérer et à travailler en équipe transverse.

Méthodologies & outils

Outils : Jira, Google Workspace, ServiceNow (un plus).

Avantages pour les étudiants

• Des missions enrichissantes, un accompagnement tout au long de votre stage par un expert métier sur votre périmètre d'apprentissage : bref, rejoindre une organisation apprenante !
• Une communauté des Stud'ADEO animée par les étudiants eux-mêmes et l'équipe Campus.
• Un accompagnement dédié à votre employabilité post-parcours stage.
• Un lieu de travail innovant qui inspire la créativité et favorise la collaboration : Terradeo !

Vous vousreconnaissez dans cette description et les missions proposées ont attisé votre curiosité ? Commencez l’aventure ADEO en postulant à cette offre !

ADEO Services s’engage pour plus de diversité et d’inclusion, avec un accord et une mission handicap, nous accompagnons nos (futur.e.s) collaborateurs et nos collaboratrices dans l’adaptation de leur poste de travail.

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