Stage Communication

Best Western; Loches; Sur place; EUR 100 000 - 125 000; Plein temps

Résumé du poste

Un hôtel renommé en France recherche un(e) stagiaire en communication et marketing pour créer et gérer des contenus sur les réseaux sociaux et participer à des événements promotionnels. Le candidat idéal est étudiants en communication ou marketing, maîtrise des outils digitaux et des compétences rédactionnelles. Une bonne maîtrise de l’anglais est un plus. Rejoignez une équipe dynamique et contribuez à l'amélioration de l'expérience client.

Qualifications

• Bonne maîtrise des réseaux sociaux et des outils de programmation.
• Expérience avec des CMS et plateformes de réservation.
• Capacité à gérer plusieurs tâches en parallèle.

Responsabilités

• Création et gestion de contenus pour les réseaux sociaux.
• Rédaction d’articles ou de newsletters.
• Amélioration de l’expérience client avec des animations ou services personnalisés.

Connaissances

Compétences digitales

Rédaction & communication

Compétences graphiques & créatives

Organisation & autonomie

Langues

Formation

Études en communication, marketing, hôtellerie-tourisme ou école de commerce

Bac+2 à Bac+5

Outils

Meta Business Suite

Hootsuite

Canva

WordPress

Wix

Photoshop

InDesign

Description du poste

Description

1. Communication digitale & réseaux sociaux

• Création et gestion de contenus pour les réseaux sociaux (Instagram, Facebook, LinkedIn, TikTok…)
• Planification d’un calendrier éditorial
• Réponse aux avis clients en ligne (TripAdvisor, Google, Booking…)
• Mise à jour du site internet et des plateformes de réservation
• Rédaction d’articles ou de newsletters

2. Marketing & promotion

• Création de supports de communication (affiches, flyers, menus, brochures…)
• Participation à l’élaboration d’offres spéciales ou de packages
• Organisation d’événements (soirées à thème, collaborations avec influenceurs, presse…)
• Veille concurrentielle et analyse des tendances du secteur

3. Relations presse & partenariats

• Rédaction de communiqués et dossiers de presse
• Contact avec les journalistes et influenceurs
• Développement de partenariats avec des entreprises locales (spa, agences de voyage, guides touristiques…)

4. Expérience client & communication interne

• Amélioration de l’expérience client en proposant des animations ou des services personnalisés
• Création de supports pour la communication interne (livrets d’accueil pour le personnel, newsletters internes…)
• Aide à la gestion des retours clients et à l’amélioration de la satisfaction

Profil recherché

Formation & Études

• Étudiant(e) en communication, marketing, hôtellerie-tourisme ou école de commerce
• Bac+2 à Bac+5 (BTS, Licence, Master) en fonction du niveau de responsabilités

Compétences clés

✅ Compétences digitales

• Bonne maîtrise des réseaux sociaux et des outils de programmation (Meta Business Suite, Hootsuite, Canva…)
• Connaissance des bases du référencement et du marketing digital
• Expérience avec des CMS (WordPress, Wix) et plateformes de réservation (Booking, Expedia…)

✅ Rédaction & communication

• Orthographe et ಅಧ್ಞsyntax impeccables
• Capacité à rédiger des contenus engageants (articles, posts, newsletters, communiqués de presse)

✅ Compétences graphiques & dep creative

• Maîtrise de Canva, Photoshop ou InDesign pour créer des visuels attractifs
• Sens du storytelling et du branding

✅ Organisation & autonomie

• Capacité à gérer plusieurs tâches en parallèle
• Sens de l'initiative et force de proposition

✅ Langues

• Français impeccable
• Un bon niveau en anglais est souvent硬 requis (écrit/oral)

Qualités personnelles

• Dynamique, curieux(se) et créatif(ve)
• Aisance relationnelle et sens du service
• Intérêt pour l’hôtellerie, le tourisme et l’expérience client