Stage - Chargé(e) de clientèle Bilingue FR/EN

Homerez; Paris; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Temps partiel

Résumé du poste

Une entreprise leader en location de vacances à Paris recherche un stagiaire motivé pour un rôle clé dans le développement commercial. Le candidat idéal doit être bilingue français, parler anglais, et avoir un excellent sens de la communication. Les missions incluent le contact avec les propriétaires, la gestion de leur satisfaction, et l'accompagnement dans les réservations. Le stage offre une ambiance dynamique et collaborative, avec des possibilités d'évolution et d'apprentissage continu.

Prestations

Carte titres restaurant Swile

Remboursement à 100% du titre de transport

Apéros et Free Coffee

Qualifications

• Natif ou bilingue français, obligatoire.
• Parler anglais est requis.
• Une première expérience dans un poste similaire est un plus.

Responsabilités

• Contacter des propriétaires de maisons de vacances par téléphone.
• Expliquer le service Homerez aux propriétaires.
• Accompagner les propriétaires jusqu'à la signature.
• Être le point de contact principal.
• Développer la rentabilité des propriétés existantes.
• Répondre aux demandes des voyageurs et des propriétaires.
• Accompagner le voyageur dans son processus de réservation.
• Résoudre les litiges.

Connaissances

Communication téléphonique

Travail en équipe

Bilingue français

Anglais

Sens commercial

Formation

Dernière année d'études

Description du poste

HOMEREZ C'EST :

Depuis 6 ans, Homerez est leader européen de la location de vacances et travaille aujourd'hui avec plus de 10 000 propriétaires. L’objectif d’Homerez est d’offrir la meilleure des expériences à leurs clients en valorisant leurs propriétés et en donnant une visibilité sans égale à leurs biens.

Nous souhaitons faire découvrir à nos stagiaires trois métiers différents qui sont au cœur du développement commercial d’Homerez : commercial(e), chargé(e) de comptes et enfin agent de réservation voyage. Nous recherchons donc un stagiaire curieux(se) et qui a envie d’apprendre, qui parle français, anglais et éventuellement une troisième langue (espagnol, italien, portugais) pour s’épanouir au sein de notre équipe internationale !

Voici les missions que nous te proposons :

• Contacter par téléphone les potentiels futurs propriétaires de maisons de vacances sur notre service
• Expliquer le service Homerez et répondre aux questions des propriétaires
• Accompagner les propriétaires jusqu’à la signature
• Être le point de contact principal des propriétaires
• Développer la rentabilité des propriétés existantes en identifiant les points d’amélioration (prix, disponibilité, photos de la propriété…)
• Surveiller les performances de tes propriétés
• Répondre aux demandes des voyageurs et des propriétaires dans leur langue
• Accompagner le voyageur dans son processus de réservation
• Résoudre les litiges en ayant à coeur de trouver des solutions à chaque problème rencontré

Tu ne sais pas faire ? c’est pas grave, c'est un stage et nous sommes là pour t'apprendre !

Chez Homerez nous attachons une grande importance au potentiel et nous aimons avant tout la diversité dans les parcours et les personnalités.

Tu as toutes les chances de réussir chez nous si :

• Tu es idéalement en dernière année d'études. Le stage peut déboucher sur un CDI.
• Tu souhaites intégrer une start-up dynamique !
• Tu dégaines ton téléphone plus vite que ton ombre, que tu es capable de faire sentir ton sourire au téléphone et tu aimes le travail en équipe.
• Tu es obligatoirement natif‑ve ou bilingue français
• Tu parles anglais
• Si tu as une première expérience sur un poste similaire, c’est encore mieux !

Notre Promesse :

• L'occasion de travailler dans le secteur de la travel tech
• Une super ambiance collaborative et des collègues de plus de 10 nationalités différentes (l'occasion d'apprendre et de parler plusieurs langues !)
• Une moyenne d'âge de 29 ans
• Des supers locaux en plein coeur de Paris, entre Opéra et Bourse
• L'expertise et la bienveillance de notre équipe de champions qui propose constamment des formations et qui prône le développement personnel
• L'idée de faire partie d'une aventure excitante et très ambitieuse
• La possibilité de t’exprimer librement avec les fondateurs et les managers et de partager tes idées
• La possibilité d'évoluer et d'apprendre constamment
• Une carte titres restaurant Swile et le remboursement à 100% du titre de transport.
• Apéros et Free Coffee, what else ?

Type de contrat : stage

Date : début septembre 2025

Durée : de 2 à 6 mois

Localisation : Paris 02, Bourse