Senior Workplace Engineer H / F

The Porters; Malakoff; Sur place; EUR 50 000 - 70 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de technologie recherche un Senior Workplace Engineer, responsable de la gestion des postes de travail via Intune. Le candidat idéal doit maîtriser les solutions MDM et l'anglais C1, avec une solide expérience dans la gestion des environnements Windows. Ce poste exige aussi d'excellentes compétences en rédaction technique et sera impliqué dans le support technique et l'amélioration continue des outils et processus associés.

Qualifications

• Expérience significative en gestion des environnements Windows et solutions MDM.
• Capacité à travailler en équipe dans un environnement international.
• Rigueur, autonomie et sens du service.

Responsabilités

• Gérer le cycle de vie des applications dans Intune.
• Assurer un support technique de niveau 3 pour des problèmes complexes.
• Produire et maintenir la documentation technique.

Connaissances

Anglais C1

Rédaction technique

Solutions MDM

Gestion des postes Windows

Outils

Intune

Autopilot

Description du poste

Département

Windows Edition Product / Workplace Engineering

Finalité du poste

Le / la Senior Workplace Engineer intervient au sein de l'équipe Windows Edition Product, responsable de l'intégration et du déploiement des postes de travail gérés via Intune.

Il / elle participe activement à l'onboarding des entités du groupe, en assurant la configuration des profils utilisateurs, l'intégration des applications et le support technique associé.

L'objectif principal du poste est de garantir la fiabilité, la sécurité et la performance du poste de travail dans l'environnement global du groupe.

Missions principales

• Gérer l'ensemble du cycle de vie des applications dans Intune : intégration, test, qualification et déploiement.
• Assurer le support technique de niveau 3 (L3) pour les incidents majeurs et problématiques complexes.
• Analyser, diagnostiquer et corriger les anomalies identifiées.
• Contribuer à l'évolution fonctionnelle du produit et au développement de nouvelles fonctionnalités.
• Participer à la gestion du cycle de vie des produits Workplace au sein des entités locales.
• Produire et maintenir à jour la documentation technique relative aux déploiements et configurations.

Livrables attendus

• Paquets applicatifs et configurations réalisés via Intune (WIP, VPN, etc.).
• Suivi, mise à jour et clôture des tickets SILVA.
• Rapports et tableaux de bord sur la sécurité, le parc d'équipements et les applications (via Intune / Log Analytics).
• Documentation détaillée des procédures, configurations et développements.

Compétences indispensables

• Niveau d'anglais C1 (oral et écrit).
• Excellente capacité de rédaction et de formalisation technique.
• Maîtrise des solutions MDM, notamment Autopilot et Intune.
• Expertise dans la gestion des postes Windows.

Compétences complémentaires appréciées

• Connaissance de Microsoft Endpoint DLP, SkyHigh Cloud Proxy, F5 Per-App VPN.
• Compréhension des méthodologies Agile / Scrum

Profil recherché

Ingénieur confirmé disposant d'une solide expérience dans la gestion des environnements Windows et des solutions MDM.

Le / la Senior Workplace Engineer fait preuve de rigueur, d'autonomie et d'un fort sens du service.

Il / elle sait travailler en équipe, dans un environnement international et en évolution constante, et contribue activement à l'amélioration continue du poste de travail et des outils associés.