SECRETAIRE STANDARDISTE (H/F)

France Travail; La Ravoire; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de services recherche un(e) secrétaire standardiste polyvalent(e) en Auvergne-Rhône-Alpes. Le poste consiste à répondre aux appels SAV, accueillir les clients physiquement et gérer divers tâches administratives. Le candidat idéal doit avoir de l'expérience, être à l'écoute, capable de gérer son stress et posséder un Bac ou équivalent. Conditions de travail de 35 heures par semaine, salaire brut de 2020 euros mensuels. Envoyez votre CV et lettre de motivation.

Prestations

Complémentaire santé

Qualifications

• Aisance avec les outils informatiques.
• Bonne capacité relationnelle avec la clientèle.
• Capacité à gérer le stress.

Responsabilités

• Répondre aux appels téléphoniques SAV.
• Prendre en compte les pannes clients et les demandes d'intervention.
• Accueil physique des clients.

Connaissances

Aisance avec les outils informatiques

Aisance relationnelle clients

Gestion des priorités

Esprit d'équipe et ambiance positive

Formation

Bac ou équivalent

Description du poste

Description du poste :- Répondre aux appels téléphoniques SAV- Prendre en compte les pannes clients et les demandes d'intervention- Accueil physique des clients- Diverses tâches administratives (dont la gestion des plannings des techniciens)- Poste polyvalent Profil :-Aisance avec les outils informatiques-Aisance relationnelle clients-Aisance avec les secteurs géographiques (4 départements Savoie, Haute Savoie, Ain, Isère)-Savoir gérer les priorités, avoir le sens du service et être à l'écoute-Savoir gérer son stress-Aimer travailler en équipe et dans la bonne humeur-Dynamique, autonome et réactif, bon contact avec la clientèle Conditions :Lundi au vendredi : 9h-12h, 13 h-17hLes candidats devront nous faire parvenir leur CV à jour ainsi qu'une lettre de motivation. Tout dossier incomplet sera refusé.

Type de contrat CDI

Contrat travail

Durée du travail 35H/semaine

Travail en journée

Salaire

• Salaire brut : Mensuel de 2020.0 Euros sur 12.0 mois
• Complémentaire santé

Déplacements

• Déplacements: Jamais

Expérience

• 4 An(s) - secrétaire standardiste Cette expérience est indispensable
• Bac ou équivalent Gestion PME PMI

Compétences

• Accueillir, orienter, renseigner un public
• Assurer un accueil téléphonique
• Identifier, traiter une demande client

Savoir-être professionnels

• Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
• Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
• Faire preuve de rigueur et de précision

Informations complémentaires

• Qualification : Employé non qualifié
• Secteur d'activité : Réparation d'appareils électroménagers et d'équipements pour la maison et le jardin