Secrétaire médico-sociale F/H à 100%

CHU RENNES|CTRE HOSPITALIER UNIVERS PONTCHAILLOU; Rennes; Sur place; EUR 25 000 - 30 000; Plein temps

Résumé du poste

Un centre hospitalier de renom à Rennes recherche un(e) Secrétaire médico-social(e) à 100%. Vous serez en charge d'accueillir et d'orienter les patients, tout en travaillant en étroite collaboration avec les assistants socio-éducatifs. Ce poste nécessite une bonne communication et un sens de l'organisation.

Qualifications

• Expérience dans un milieu hospitalier appréciée.
• Capacité à travailler en équipe.
• Sens du service et des responsabilités.

Responsabilités

• Accueillir et orienter téléphoniquement les patients.
• Accueillir physiquement les patients et familles.
• Collaborer avec les assistants socio-éducatifs.

Connaissances

Communication

Organisation

Empathie

Description du poste

Le CHU de Rennes recherche un Secrétaire médico-sociale H/F à 100% au sein du Service Social Hospitalier du Pôle Anesthésie Samu Urgences Réanimation Médecine Interne et Gériatrie sur le site de l’Hôpital Sud.

Établissement support du Groupement Hospitalier Haute Bretagne et classé parmi les 9 meilleurs établissements publics de santé en matière de qualité des soins au plan national, le Centre Hospitalier Universitaire (CHU) de Rennes, offre une capacité d’hospitalisation de 1831 lits répartis sur quatre sites. Près d’un demi-million de patients sont hospitalisés et/ou reçus au CHU de Rennes tous les ans.

Le CHU est organisé autour de plusieurs sites : Pontchaillou pour les pathologies adultes en médecin et chirurgie, L’Hôpital Sud spécialisé dans la prise en charge des femmes et des enfants, L’Hôtel Dieu avec le Pavillon Damien Delamaire pour les personnes âgées, La Tauvrais pour le long séjour des personnes âgées particulièrement dépendantes. Le CHU de Rennes compte un effectif de 9 155 agents.

Le Service Social Hospitalier intervient sur l’ensemble des activités et des unités de soins sur le CHU de Rennes et a une mission d’évaluation, d’aide, de conseil et d’orientation, de prévention et de coordination dans les domaines d’intervention en rapport avec la maladie, le handicap, l’accident, la dépendance et la maltraitance.

Vos activités principales sont :

• Accueil téléphonique et orientation des appels : recueil d’informations, identification de la demande, évaluation de l’urgence et orientation vers les professionnels concernés.
• Accueil physique des patients et des familles.
• Travail en binôme avec les ASE (assistants socio‑éducatifs).
• Mise à jour de maquettes et de documents de travail.
• Transmission des démarches et informations dans le Dossier Patient Informatisé dans le dossier social.
• Utilisation de la plateforme sécurisée EPN (Espace Partenaires National) de la CPAM 35 pour envoyer les dossiers de demande d’ouverture de droits et régulariser la situation administrative des patients.
• Utilisation de la plateforme Via Trajectoire Grand Age pour le dépôt des pièces administratives, en lien avec les demandes d’admission en EHPAD/SLD/Résidences autonomies.