A propos de l'entreprise :
Besoin de conseils pour explorer de nouvelles opportunités ? Faites confiance à Crit !
Nous sommes bien plus qu'une agence d'intérim : toujours à vos côtés pour vous accompagner dans votre projet professionnel, en vous proposant des missions en CDI, CDD, CDI Intérimaire ou Intérim dans des domaines très variés.
A propos du poste :
Dans le cadre du développement de son activité, nous recherchons pour notre client, spécialisé dans le secteur de la vente de produits cosmétiques et de bien-être, un(e) SECRETAIRE COMMERCIALE ET DE DIRECTION H / F pour une mission en intérim de 3 mois à Saint-André-de-l'Eure (27220).
Responsabilités
- Répondre aux appels téléphoniques, gérer les communications internes et externes, filtrer les appels et prendre ou transférer les messages.
- Rédiger et mettre en forme des documents professionnels (courriers, rapports, comptes rendus, etc.).
- Gérer les emails, classer et archiver les documents administratifs et commerciaux.
- Préparer les dossiers des chantiers pour les techniciens.
- Assister les équipes de ventes dans la préparation des devis, des factures, des bons de commandes, certificats d'économie d'énergie (CEE) et suivre les contrats d'entretiens.
- Assurer le suivi des dossiers clients et fournisseurs.
- Accueillir les clients et visiteurs au magasin quand les commerciaux ne sont pas présents ou occupés, répondre à leurs demandes et les renseigner.
- Assurer le suivi des réclamations clients, coordonner avec les services concernés pour leur résolution, veiller à la satisfaction de la clientèle.
- Mettre à jour les bases de données clients et fournisseurs, veiller à la qualité et à l'exactitude des informations.
- Assurer le suivi des relances clients.
- Assister les techniciens poseurs.
- Assurer le suivi des relances clients pour les factures en attente de règlement.
- Assurer la liaison entre la direction et les différents services de l'entreprise.
- Établir les bons de livraisons pour les entretiens et les SAV pour la semaine.
- Enregistrer les chèques, contrôler les rapports d'interventions des techniciens et transformer les bons de livraisons en factures.
- Assurer la remise des chèques en banque.
- Gérer les notes de frais et les remboursements.
- Veiller à la propreté du magasin et au réapprovisionnement des poêles.